声音俱乐部发展计划.doc

云庭茶语发展计划 （WS盈智系统） 一、计划的价值 1、解决发展方向的问题； 2、解决方针路线的问题； 3、解决统一意志，集中力量，步调一致的问题； 我们必须走向严谨，走向科学，走向规范，在重大的战略决策上我们决不要犯错误，也决不能犯错误。 二、计划的形成 以唐总为首的各级领导为了创造成都第一家以人脉圈层文化为核心的连锁茶楼企业，以传统文化中的茶文化复兴为己任，为下一步集团化、多元化的发展奠定良好的基础。 云庭茶语盈利计划的形成对云庭茶语来说是一件大事，是我们实现天长地久伟大事业的奠基礼，是云庭茶语可持续发展的核动力，是云庭茶语从起步走向伟大的转折点。从现在开始，云庭茶语项目正式运营开始。开启伟大事业的第一步。 三、计划核心 1、树立一个目标（即愿景）：创建以人脉圈层建设为基点的产业化系统 2、立足两个个基本点：平台、模式 打造属于自己的中国首个以人脉圈层文化服务为核心的各级连锁平台。 引进多方实力团队协作完成整个项目系统化运作及管理。 3、形成三大优势：项目、团队、文化 长短结合、大小结合、线上、线下结合的优质项目。 具有感恩、价值，付出精神的团队。 优秀的企业文化。文化凝聚人心，得人心者得天下，得人心者得财富。用感恩、价值，付出精神锻造团队一流执行力。 4、建立四大保障（四化）：系统模式化，管理标准化，员工职业化，运作规范化 销售模式化：盈利系统模式化、营销系统模式化、管理系统模式化等，并实行条块结合的数据化盈利模式 管理标准化：节约成本，增大收益。 员工职业化：这是一切的基础，没有员工的职业化，其它一切都无从谈起。 运作规范化：一整套规范、科学的管理制度和运营流程。 5、打造五大核心竞争力：组织力，整合力，产品力、营销力、服务力 组织力：完备的管理体系，科学的管理方法，高效的运营能力——1+1＞2。 具有感恩、价值，付出精神的团队——最大限度地吸纳人才，激 励人才，留住人才，给人才展示广阔的平台，抓住了人才，就抓住了未来。项目发展之初，精神第一，吃苦第一。 整合力：必须整合各种优势资源，并将优势资源释放到相应销售领域，形成合力，为云庭所用。 产品力：将资源有效转化为产品，转化为市场需要的产品，转化为先进的、具有独特区隔性和可持续发展的产品，不断创新，升级换代。 营销力：将产品有效转化为效益，打造专业化的营销团队，制定富有激励性的营销激励机制，实施科学有效的营销策略，建立良好的营销培训与销售指导…… 服务力：一个客户，N次开发。管家式服务，感动客户。 四、计划要点 1、网格管理、组团服务：从今天开始，所有的事，所有的人，所有的工作，都要围绕云庭茶语项目来考虑，来运作，凡是与云庭茶语无关的事，都坚决不做。所有的人都要统一意志，统一指挥，中心调控实施网格化管理、组团式服务。将茶楼划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式组织服务团队，对网格内的会员进行多元化、精细化、个性化服务。 2、服务立司 树立“上帝“意识：对客户要俯视营销，平视交往，管家服务。 强化服务意识：让百分之百的客户满意，百分之八十的客户高兴，百分之二十的客户感动。 提倡歉疚意识：抱着一种歉疚之心为客户服务。 3、高端经营：品牌经营，智本经营，资本经营，整合经营 品牌经营：注重品牌建设，做好品牌知名度、认知度、美誉度、忠诚度的打造。 资本经营：对项目可以支配的资源和生产要素进行运筹、谋划和优化配置，以实现最大限度资本增值目标。 整合经营：整合内外部所有资源，不断完善云庭茶语的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素，以实现云庭茶语目标的、全面的、一致化营销。 4、科学管理 建立以销售为中心的组织体系，提升销售体量、放大项目价值。发挥系统先进的经营机制，创新制度，充分调动云庭茶语员工的主动性、积极性，从能人利润，团队利润，组织利润三个方面打造一个事业的共同体——意志共同体，利益共同体，风险共同体。 5、销售导向 销售第一，利润第一。一切围绕销售，一切服从销售。 6、专业化发展 建立学习型组织，养成学习的习惯，内训体系强大而完善，持续做好团队学习。 7、稳健式推进 一步一个脚印，不浮躁，持续不断地努力实现云庭茶语项目目标。做到稳健式推进，跨越式发展是。 8、和合发展 和谐发展：坚持“三对”。对上，同心同德，尊敬服从；对下，严格管理，热忱关爱；对左右，严于律己，宽以待人，矜而不争，群而不党。 监督是关爱的阳光，应该喜欢监督，欢迎监督，监督不是相信谁不相信谁的问题，监督会避免很多人犯错误。 坚持“三多”。多看别人的长处，多想别人的好处，多帮别人的难处。 合作共赢：开放的心态，乐于共享。不要怕被别人利用，被人利用，才证明你有价值。这是一个开放的时代，这是一个共享的时代，这是一个共赢的时代。 顾全大局，提升境界：做到