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组织行为学考试指导 各位同学请在参加考试前认真阅读以下这篇考试指导，希望会对给位同学的考试有所帮助。首先强调考试第一个注意事项！组织行为学是一门发散性思维类型课程，无计算题，没有复杂的分析题目，大部分为简述题等，而且主观题无法在阅卷环节采用电脑阅卷，人工阅卷则更略微讲究我们简称的辛苦分，阅卷老师对工作量、工作时间都会有相关要求，所以往往阅卷者没有过多的时间仔细阅读学生的答题情况，所以大家在应试过程中，万万不要受阻便放弃答题空白在那里，但凡是个人发挥写满，就一定会酌情给于分数。我们下面来分析一些典型的知识点，便于各位在答题环节中不会无从下手。 三个概念 1、组织的概念：从静态上看，组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；从动态的角度看，组织是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。总之，组织是动态的组合活动和相对静态的人群社会实体单位的统一。 （动静结合） 2、行为的概念：狭义地说，行为是指受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出的能被观察到的一切外显活动。广义地说，行为还包括内隐的心理活动。在组织行为学中，多指狭义概念。（广义狭义） 3、组织行为学的概念：研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律的科学。（派生出研究对象、研究范围、研究目的） 这个大家要看一下了解一下，首先组织行为学是一门针对企业管理的专业学科，简单的说，组织行为学的意义就是在于组织协调通过人们从事工作的心理活动和行为反应规律来总结出其中的行为规律，更好的支配协调人们的工作方式方法从而提高工作效率。举个例子，你是一名管理者，你可以从员工的对分配工作反应，对上下班时间的意见，等等日常行为中，总结出如何给员工非配工作他们会没有意见，如何安排上下班时间能让员工得到充分的休息的同时，可以更好的完成工作。 在简答题、或者案例分析题当中，一定会举出某位领导者如何领导一个企业或企业员工，带领全体翻转了败局一举成功或者在其失败带领下致使公司运作不良，让你分析其中的原因。不管细节的原因如何，在最后都可以用到组织行为学的概念，比如一种套话：（更好的了解企业员工的工作环境，从事工作的心理活动和行为反应规律，可以更好地组织起员工的工作，该领导正是因为这一项做的很不得当或者很出色，才导致企业溃败或成功） 三个学科性质 1、边缘性（主要表现为多学科相交叉和多层次相交切，其中多层次指四个层次：个体、群体、组织、外部环境） 2、两重性（自然属性，社会属性；两重性由多学科性、作为研究对象的人的两重性、管理的两重性所决定） 3、应用性 一个理论体系（组织行为学的理论体系与理论框架） 组织行为学的理论体系是一个投入与产出的大系统，通过依次地对个体、群体、组织、组织外部环境这四个层次，最终到人力的产出。 一个理论模式 该公式用语言表述就是：人的行为就是人的主观特征对客观环境所作的反应，也可以说行为是人和环境的函数。组织中人的行为的不同反应主要取决于两个大类的影响，一类是人的主观上的特征，包括生理、心理、文化等；二类是人所处的客观环境的各种特征，包括物质环境和社会环境、组织内部环境和组织外部环境。 3:3:1这个比较容易记，三个组织行为学的学科性质，一个理论体系、一个理论模式。熟悉了解一下，在答题环节中屡现奇效。在简答题案例分析题中，不知道怎么做答，阐述一下前面的组织行为学概念，再分析一下组织行为学的三个性质，一个理论体系、一个理论模式结合一下案例，往往分析都不会出错。 管理者研究组织行为学的意义或作用 1、可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。（个体） 2、可以使管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力。（群体） 3、可以促使领导者提高领导素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。（领导） 4、可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。（激励） 5、可以使管理者更好地适应环境的变化，进行组织改革，增强活力，提高绩效。（组织变革与发展） 6、可以使管理者调适心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。 这个问题相当于我们对组织行为学的总结，针对本人对于几年组织行为学自学考试的了解，这段话的利用率几乎为百分之百，如上诉蓝字讲到案例分析题一定会告知你一个企业的情况，让你分析一个企业的基本状况，分析其导致现状的原因！轻松一点说，本门课程是组织行为学，如果企业运作的好，就一定是组织行为学运作得好，是组织行为学的功劳！如果企业运作的不好！就是企业leader没有学好用好组织行为学！上面学习组织行为学的意义就显而易见了。不需要大家熟练背下来如上的六条作用，要充分了解到上述六条的意义，概念，自己发挥，也不能离开这六条宗旨。 第二章 组织行