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机房管理制度 机房管理基本原则 机房管理工作必须 机房安全管理制度 机房值勤计划安排 机房管理工作检查 机房管理奖惩 一、机房管理基本原则 规范有序 安全第一 严格值勤 用心服务 二、机房管理工作必须 (一)机房值勤人员必须熟知各类设备运行性能。 (二)机房值勤人员必须熟知、掌握有关业务资料和本站备板备件等资源情况。 (三)机房值勤人员必须熟练掌握插拔尾纤、板块等基本操作技巧以及常用维护工具仪表的使用方法,严禁违章操作,值勤人员必须具备相应的业务技能方能上岗。 二、机房管理工作必须 (四)值勤时应经常查看设备运行情况,线路中断或发现异常时必须立即查清情况,分析判断故障性质,并上报以及配合总部网管处理。 (五)必须严格遵守有关机房管理制度,如请示汇报制度、交接班制度、故障处理流程、预检预修制度、机房调纤制度、安全保密制度等。 二、机房管理工作必须 (六)值勤时必须按规定穿着,注意礼节礼貌,特别是与客户往来时,要态度和蔼,积极服务,不得做与工作无关的事。 (七)安装有设备的机房必须24小时有人值勤。 (八)每站必须配备基本的机房值勤工具及记录表单。 四、机房值勤计划安排 五、机房管理工作检查 (一)检查办法: 维护区主管每月对所辖维护站全面检查一次。 分公司经理每半年对所辖维护站全面检查一次。 运行维护部每半年至少抽查10个维护区。 (二)检查内容: 检查值勤穿着规范和站内办公、卫生环境情况。 检查值勤人员业务素质、站内情况掌握情况。 检查各类业务、站内故障的处理情况。 检查值班日记和其他表报资料记录情况。 检查下一级的检查情况。 (一)带无关人员进机房的罚200元,私留外人过夜的一律开除;严重违规、发生人为站内阻断按公司奖惩办法实施。 (二)对在机房值勤维护工作中作出突出贡献的,经分公司推荐,上报总公司评定“爱岗敬业标兵”、“正气奖”等奖项。 * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、机房安全管理制度 (一)客户进入机房安装设备或调试设备,必须持有市场客户部签发的进入机房许可证,无关人员不得进入。严禁私自带外来人员进入机房。 (二)有关各级机构人员编制、通信设备、网络组织、电路开放等资料不得任意抄录、复制和擅自携出机房,防止失密。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、机房安全管理制度 (三)应加强安全意识教育,做好防火、防盗、防中毒措施。机房内应备有气体灭火器或者其他安全防护用具,每个维护员应熟悉一般的消防和安全操作方法。冬季取暖要严防火灾,使用燃气具要防煤气中毒。不得随意堆放物资阻塞消防通道。 (四)对于贵重的通信器材和仪器仪表需有专人负责保管,做好防盗措施 。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、机房安全管理制度 (五)机房内禁止吸烟,易燃易爆品、化学危险品要严格按规定保管和使用。 (六)应经常检查电线金属线有无裸露、电器过热情况,不得随意使用大功率电器。固定电池螺丝时应使用绝缘扳手。 (七)汽油发
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