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新疆化工设计研究院2012年度毕业生校园招聘信息 新疆化工设计研究院建于1958年。是新疆唯一集设计、咨询、科研、环保为一体的综合性甲级化工专业院。 全院注册资本787万元。现有从业人员160余人，各类国家注册工程师80余名，技术人员占职工总数的90%。 全院设有化工工艺、设备、热工、暖通、给排水、自控仪表、电气、电讯、建筑、结构、总图运输、概预算、技术经济、工程地质、工程测量、环境影响评价、分析化验、化工信息等专业。从事特种防腐涂料、液体CO2萃取技术、水处理技术、油田助剂、高分子材料等方面的研究开发。承担化工、石油化工、医药、建筑、市政、环境影响评价、压力容器、压力管道等工程咨询及设计。 新疆化工设计研究院以项目管理和工程总承包、工程咨询、工程设计、环境影响评价为主要业务。具有工程总承包、工程咨询（甲级）、工程设计（化工甲级、建筑乙级、市政乙级）、环境工程（水污染防治乙级）及一、二、三类压力容器、GA1、GC1级压力管道设计等7项资质证书（含26个行业或专业范围）。 经过五十多年的发展，我院专业设置、资源配备已形成规模。拥有与其资质相适应的资源配置。全院现有办公楼建筑面积8240.2平方米。拥有气相色谱仪、原子吸收光谱仪等科研和中试设备，配有微机、数字化仪、激光绘图仪、彩色喷墨绘图仪等文字图象处理设备300余台和各专业应用软件，有完善的局域网络系统，宽带连接国际互联网。 新疆化工设计研究院坚持以“高质量的最佳服务”为工作准则，坚持“科学管理 优质服务 持续改进 业主满意”的质量方针，已承担区内外化工、医药、橡胶、工业发酵等行业的大、中、小型工业项目和民用建筑、集中供热、天然气管道等市政建设工程近千项。 新疆化工设计研究院将在已有成绩的基础上继续严格管理，不断创新，应用先进的管理和技术，以提供合格的产品和优质的服务达到用户的真正满意。 地址：新疆乌鲁木齐市钱塘江路36号 联系人：刘部长、张淼 电话：0991-5580231、0991-5570587 邮箱：xjhgy@126.com 校园招聘计划表 序号 用人部门 所需专业 所需人数 岗位要求 1 综合设计室 建筑学 2 本科 土木工程 4 研究生 电气工程及其自动化 2 研究生 2 环保站 环境工程 3 研究生 3 质量技术部 计算机科学与技术 2 本科 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心