新时期hr模式的创新趋势与方项法.docVIP

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相对来说,人力资源管理是一项弹性较强的工作,很多方面都需要依据实际的发展情况和社会的需求来进行工作,标准的工作制度仅仅是一个参考而已。另一方面,在长久的发展当中,人力资源管理模式形成了很多的种类,要想在新时期的发展中有所创新,就要从细节入手,解决对企业威胁最大的问题,同时从员工的角度出发,切实地满足员工需求,建立员工和企业之间的良性循环。 新时期人力资源管理模式的创新趋势 1、个性化 对于新时期的发展来说,传统的人力资源管理模式正在逐渐的淘汰,一些老牌企业虽然在表面上应用传统模式,但是每隔一段时间都会加入一些新的元素,个性化的趋势已经越来越明显。从企业的角度来说,每个部门负责的工作有所差异,而且部门之间的配合对企业的发展和各个项目的运作具有非常大的影响。人力资源管理是对企业员工调配的最有效方式。所以,未来的人力资源管理模式会更加个性化,各个部门会建立自己的制度和章法,而不是一味地遵循统一规章制度。 2、柔性化 相对于其他工作来说,人力资源管理模式在传统的发展当中,凸显出了硬性管理措施。当员工犯错的时候,其惩罚措施非常严格,有些企业甚至可以通过一项过错来拟定出多种惩罚措施,而且是共同应用。这对员工来说并不公平,而且会严重影响其他员工的工作热情,对企业的发展来说是非常不利的。经过一定的调查和研究,很多企业的人力资源管理模式都在朝着柔性化的方向发展。虽然制度上的硬性要求不可改变,但是在惩罚方式上可以变得“柔性化”。比方说在扣工资方面,尽量不要一次性地全部扣除,而是可以分阶段扣除,根据员工的表现和工作水准,逐步降低扣款额度,甚至是取消扣款。这种柔性管理方式,获得了很多员工的认可,并且一度解决了员工和企业之间的矛盾。 3、跨文化 企业的员工应该具有不同的知识背景和文化背景,这样才能够迎接未来多变的市场经济体制。跨文化指的是员工在精神文化层面要有差异性,都要互相学习、相互借鉴,团队与团队之间不仅有竞争的关系,还要有相互合作、取长补短的关系。由此可见,跨文化是人力资源管理模式的发展趋势之一,并且已经在某些大型企业当中形成了良性的机制。一个部门的员工要各有所长,通过互相协作来达到更大的经济效益,为自己的奋斗目标和企业的战略部署做出贡献,跨文化能够帮助人力资源管理模式取得更大的进步。 新时期人力资源管理模式的创新方法 1、职能创新 新时期要求员工在工作的过程中,能够独当一面,能够紧密协作,能够承受较大的工作压力,还要与企业同进退。人力资源管理作为企业的核心工作,必须与新时期的发展要求紧密结合。在以后的创新道路上,可以尝试职能创新。通过整合、激励企业人才以及直线型的管理职能,实现人力资源管理模式的新突破。随着市场竞争机制的日益激烈,企业对各种各样的技能人才和知识人才进行不同程度的培训,人力资源管理就显得尤为重要。人力资源实现直线型的管理,能够满足社会发展和市场变革的需要,在管理和决策中也能够占据主动权,企业战略决策的制定上也会有一定的分量。由此可见,职能创新对企业具有非常重要的影响,而且在很多方面都能够实现一个较大的进步。 2、技术创新 人力资源管理在很多方面都面临一定的挑战,传统的办公方式并没有办法获得企业的青睐,而且目前的工作节奏很快,仅仅是通过一些传统的方式很难取得较大的经济效益和社会效益。在以后的工作中,我们需要对人力资源管理模式进行技术创新,要从网络化的人才管理以及信息化、数字化的人才管理这两个方面出发。比方说信息化、数字化的人才管理,员工的资源要专门建立一个信息库和资料库,员工的信息在电脑内进行储存,信息化、数字化的人才管理能够保障企业的业务量以及工作量,有效减少人才管理人工时间,在人力资源方面实现了技术的支持。通过上述的方式,能够对各个部门的员工实行有效管理,并且在入职、离职、停薪留职、长期请假等琐碎事情上具备一个较强的处理能力,既不耽误员工的正常工作,还可以对他们的成长产生较大的积极意义。 3、理念创新 新时期的员工与企业是一种全新的合作关系,不再是企业选择员工。二者要实现双赢,就要依靠理念这个纽带。首先要保证企业为员工提供较大的平台以及合理的报酬;其次是员工要帮助企业获得应有的经济效益和社会效益;最后才是二者实现共赢。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务? 所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 (1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工

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