旅9游节目策划方案.docVIP

自驾游电视节目策划案 一 、节目宗旨 规划最详实的路线，烙印最美的沿途风景，让我们的镜头记录自驾游最惬意的旅途。烦嚣的都市，浮躁的生活，现在的都市人需要一种走出桎梏的勇气和探索未知的渴望，一部相机，一个背包，一颗说走就走的心，一群志趣相投的好友，纵情驰骋山水间，肆意挥洒心动时。从现在开始，生活就要这样“玩美”。 二、节目前景 自驾游作为一种新兴的旅游形式深受广大年轻观众的喜爱，《玩美驾期》正是从这一受众群出发，吸引广大年轻群体关注我们，了解我们，让我们所推广的生活方式能够影响到他们的生活。同时，我们还可以利用节目的“群聚效应”与9频道其他节目相互呼应，共同打造频道的综合性、趣味性。 三、节目目标 1. （前期目标）以郑州为出发点，搜罗最详尽的自驾游线路，除节目内向观众提供咨询，还可以图文形式记录在网站、微博上。 2. 做到线路最优的同时，网尽沿途和目的地的美食、美景，充分体现自驾游的便捷性。 3. 节目基调为“轻松，享受，收获，分享”，通过我们的镜头向观众传递信息和分享快乐。 四 、节目构架 （1）主体拆分： 1.片中宣传片1分钟。内容：主要内容提要，悬念提示，节奏明快。 2.主持人出场，自驾团队人物介绍30秒。 3.主持人大体介绍线路，串词继续悬念提示，强化内容刺激。30秒 4.线路空镜，路牌指示，后期制作详细线路图。15秒 5．车内主持人随机采访，由嘉宾口中提示沿途风景，目的地的相关地理知识，特别美食、美景等。3分钟 6.主持人和嘉宾串场：到达目的地之后的线路安排及欣赏美景线路安排。 7.景区风景和美食的主题介绍及互动游戏设置（根据每期编导自己设置或者安排系列主题）。15分钟 8．活动介绍后主持人串场引出片尾总结短片，内容包括：线路地图，具体花费，以及重要景点回顾等。1分钟，主持人出场结束短片。 9.整体包装。(片头，片尾，隔断，字幕条一套，线路地图模板，嘉宾出现任务介绍模板，任务计划模板，音效，背景音乐等) （2）辅助资讯： 板块一、“开车懂不懂”在节目中插入自驾游汽车类及交通安全类资讯，让观众对自主驾车旅游有更加深刻的认识跟了解。 形式：主题类摄影棚，采用主持人与观众互动访谈式 板块二、“游笔一划”在自驾游节目中插入旅游路线类资讯，让观众能从节目中得到自己理想的出游路线。 形式：演播室主持人介绍式“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾