单元五_出货作业幻灯片.pptVIP

单元五 出货作业 * 主要内容 复核作业 合流作业 点货上车作业 * 一 、复核作业 复核作业概述 复核作业流程 复核作业管理技能 * 1.1 复核作业概述 定义：复核作业时复核员根据提供的复核单据，对各客户的货品进行复核，确认数量、包装、名称等信息与复核单据上的信息是否一致。对于整件物品，检查外包装和标签；对于零散出货的货品，先清点物流箱的数量，后随即抽查箱内种类，名称，数量。 复核作业的作用 复核作业时在出货装车前对即将出货货品的数量、质量、客户进行的最后防线。 是准确高效流通的有力保证 提高物流服务水平，降低物流成本，提高客户满意度都有重要意义。 * 1.1 复核作业概述 复核作业设备： 人工复核：数量和重量的检测工具 系统复核：无线射频手持终端设备 * 1.2 复核作业流程——人工复核流程 领取复核单据 清点货品 核对拣货单 签名确认 实物是否与复核单 数量一致 找拣货员进行差异处理 否 是 注意： 拣货单====复核单 若数量少，则找拣货员补货； 若为质量问题，则进行更换货品或 外包装。 * 1.2 复核作业流程——系统复核流程 领取拣货单 RF清点货品： 扫描物流箱条码，显示名称 规格，数量等信息 审核复核单拣货单： 是否有拣货员签名 签名确认，并用RF在系统 中进行确认 实物是否与信息系统 信息一致 检查差异 否 是 注意： 复核依据：拣货单 复核设备：RF终