本人工作总结 评助理工程师项用.doc

专业技术（网络信息）工作总结 2007年—2011年度 本人1984年出生在湖北潜江市，2007年7月毕业于中南民族大学工商学院电子商务系，在学校期间就培养了我要为国家建设服务的意识，因此，毕业后我一直在建设工程这个领域奋斗，目前从事的职业是测绘单位的技术顾问。 工作4年以来，在思想上，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持实事求是。深入地探索与追求，通过对于党的一些先进的理论及思想的学习来不断提高自身的思想修为积极、塌实肯干、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。进入有限公司，从事技术工作UL、CSA、ETL、3P、DELTA、IECQ。它的设计、安装以ANSI EIA/TIA 568A及GB/T50311-200为布线标准、遵循国内的布线规范和测试规范。而且每个信息点需以TSB-67为测试标准进行测试，并获通过。 2、开放性 智能建筑布线系统 智能建筑布线系统UTP\FTP、六类UTP以及接插件配套产品，工作区终端跳接线及保护、管理、测试工具等，能够满足智能建筑布线系统 由于水平信息系统采用相同的传输介质，因此信息通道是通用的，所有设备的开通及更改均不改变系统布线，只需做必要的跳线管理即可：系统组织网络也可灵活多样，各部门即可独立组织网络又可互相连接，为合理组织信息流提供了必要的条件。 5、先进性 采用极富弹性的布线概念，数据、语音采用5类、超五类、六类双绞线布线方式，具有可换性，极为合理地构成一套完整的布线系统。所有布线均采用世界最新布线标准，所有信息通道均按国际标准，采用八芯配置，通过五或者六类双绞线传输数据可达到100MHZ甚至1000MHZ。 6、安全性 “防尘装置”避免信息点意外损伤及灰尘而产生信息传输障碍。45度斜角设计Keystone，绝对方便用户的生活、办公、学习环境。配线架理线架搭配使用，方便用户管理网络。 施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工，并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程，实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。 二、努力钻研专业技术业务，做好本职工作 自从到昆明星展科技有限公司工作以来，各项工作干得更是出色。任技术顾问之后，积极学习和研究3S（Gps、Gis、Rs）产品。任职期间负责公司在广西省百色市德保县林业局的林权制度主体改革以及配套改革（包括林地面积测量、出图、打证等一系列工作流程），根据公司的工作安排，对负责的乡镇规划、设计，小组各成员分工协作，采用美国gps定位系统trimble等设备进行地形、地貌勘测。积极配合政府林改办等有关部门，与之进行协调和沟通，实践和理论相结合，科学的进行测量，紧跟进度、保证质量，加班加点，毫无怨言，在预期的工期内完成了外勘测量工程，赢得了当地县政府领导的信任与支持。充分体现了一个青年专业技术人员应有的先锋模范作用。 在日常工作中，该同志凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理，各项工作样样精通。 三、适应时代发展的需要，不断学习、不断更新知识 现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在助理工程师任职期间，先后参加有关部门组织的各种专题培训十余次，获得OSTA职业技能鉴定中心（中国劳动和社会保障部） “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长