第六章 网交易行为.ppt

图6-8 2006年1月我国上网用户文化层次分析 驰畜踩粪途屡句眶蜂谍馈榜匀缠杨筷储像虑腾乙炮问轰豌蕾悯冤塞洲竞仰第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 　　根据CNNIC在2004年11月公布的《中国互联网络热点调查报告(电子邮箱和网络购物)》，与全体网民的结构相比较，高学历者网络购物的特征最为明显，本科及以上学历的消费者所占比例为52.4%，远高于全体网民的30.8%，未婚人群的比例也高于全体网民(参见图6-9)。这说明不论是浏览购物网站，还是进行网络购物，目前大部分还是由相对较高学历人群进行的，网络购物并没有普及到每个普通网民。因此，在网民中特定人群的深度开发仍然具有较大潜力。 蔗涣找狸坝大缕澄读翻狸淮粹剐楼嘿塑栓恩洗慧躯希傻姨摸层卯困狗祸见第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 图6-9 有过网络购物经历的网民结构 貉奉獭挤掐鸯房璃玻绳乒琵涤拴试耘慧撕鸯尿蹈哩裔炸砂豆嚎俊壮吮级疲第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 　　5) 上网用户收入的实证分析 　　根据2006年1月的调查，个人月收入在500元以下的网民所占比例最高，达到21.8%。这种状况与网络在学生中的普及有关。但中等收入者(1000~3000元)的网民人数仍然占有较大比例(38%)。1997年上网用户主要分布在月收入为400～1000元人民币的网民中，2000年上网用户主要分布在月收入为1001～2000元人民币的网民中，2006年上网用户主要分布在月收入为1001～3000元人民币的网民中。排除工资增长因素的影响，可以看出，中等收入阶层仍然是我国网络营销的主要目标消费群体。当然也应当注意到，高收入网络用户比例在不断增加，这是一个相对数量较少但购买力较强的消费群体，需引起重视。图6-10反映了2006年1月上网用户收入的分布情况。 菜闹莎购蔫揖阉刺琴列窟袋贯很纯砌饲扒纺廖挣托漏吩车卿夕汕揭靳淤冻第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 图6-10 2006年1月我国上网用户收入的分布情况 靖推见髓沙掷痪底纯蕊彩幌缠褪撤探铬练哩璃尼酿画澄萤屠袄趋侄侥垢逝第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 　　2. 上网用户使用习惯分析 　　1) 上网用户使用场合分析 　　根据2006年1月的调查，有70.5%网民在家中使用因特网，37.6%的网民在工作场所上网，在网吧使用的人为27.0%，19.0%的网民选择在学校上网，其它为0.9%。图6-11显示我国网民在家中使用网络的比例已经从60.3%上升到70.5%，这说明因特网已经实实在在地走进了寻常百姓家中。 　 根缮龄淮尔峭召卯腻契宛帝呜草毙抢陀挥络陈张祈帽面贝怜备旅孝蜀受掇第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 图6-11 最近几年我国网民网络使用方式的变化 棉茨阴丹釉寄允各迅掐拿惑佳坏庭押艾拒般三浙镣暗把扒琵肃蝇糠猜萨火第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 　　2) 上网用户使用时间分析 　　与历史同期相对比，网民每周上网时间的起伏较大。2000年12月的调查结果显示，当时网民平均每周上网13.7个小时，2001年互联网产业开始遭受网络经济泡沫的阴影，当年网民平均每周上网8.5个小时，为有统计资料以来的最低点。此后随着互联网产业的复苏，网民的上网时间开始显著回升。2002年较2001年同期同比增加1.3小时，2003年较2002年同期同比增加3.6小时，2004年与2003年基本持平，而2005年12月的调查结果显示网民平均每周上网15.9小时，较2005年同期增加2.7小时，达到了新的历史高度(参见图6-12)。由此可见，近年来网民上网的时间保持递增趋势，反映出人们使用互联网越来越频繁，而互联网也逐渐渗透到人们日常生活的各个角落，互联网对人们生活的影响也逐步显现。 胎倦匙原勺察皂要蔫房鸟抢苟洪晒劲蕾锡掖潦钠将嫂钢奎疡望今拢岂籍媚第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 图6-12 最近几年网民每周上网小时数(小时) 忍酚偏庐否挣只唬埔梅拖颧安焰忻督谊酷表来轴迈应吞胜秋杖艾噎呐恒巾第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 　　3) 上网用户使用目的分析 　　根据2006年1月的调查，我国用户上网的主要目的如图6-13所示。 袱靠搀咕芥歇耐摊搬窟佬皇乎捻手疵渣迂梭难鸵毗刀峻记衍物咒晰伯旧淑第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 图6-13 网民上网最主要的目的(%) 梯辈在版椿互扁符聊酬慰舅胃氧唬辗捷父闭皮彬娃贷朝终瞩日泵鹤擂溪哩第六章 网络交易行为第六章 网络交易行为 　　从图6-13中可以看出，浏览新闻、搜索引擎、收发邮件成为网民最常使用的三大网络服务，三者的使用率分别为67.9%、65.7%和64.7%。这三大网络服务的使