数洪园社区流动人口计划生育属地管理制度.docVIP

洪园社区流动人口计划生育属地管理制度 流动人口的计划生育工作以现居住地管理为主； 二、流动人口到现居住地后，应于15天内向所在社区居委会交验《流动人口婚育证明》。现居住地验证后，对流动人口予以登记； 三、流动人口现居住地所在街办应将资料输入微机，实行 与常住人口同宣传、同管理、同服务； 四、社区居委会应为流动人口进行人口与计划生育宣传发放宣传品，提供避孕节育知情选择服务，对使用药具人员免费发放避孕药具并进行随访，每季进行一次环孕检，一年一次生殖保健检查，发放一本《生殖保健服务手册》并把开展的相关服务进行填写，每半年查验一次《婚育证明》。 洪园社区计划生育议事协商工作制度 1、议事协商委员会通常每半年召开一次会议，如遇特殊情况随时召开。 2、议事协商内容： （1）根据党和国家在各个时期的中心任务和上级的指示精神，审议计划生育年度计划和阶段性工作计划； （2）审议通过计划生育半年、年度工作报告； （3）对计划生育组织机构人员调整进行审议，发展计划生育协会会员、扩大志愿者队伍； （4）对突发的重大事件进行研究，并做出相应的决定； （5）需要议事协商委员会研究、审议的其他事项。 3、监督检查制度 社区议事协商委员会对计划生育工作委员会落实政策情况和工作情况进行监督检查，对因工作失职影响计划生育工作的人员进行调整； 洪园社区计划生育公示制、评议制 为维护群众合法权益，做到办事公开，接受群众监督，特制定本制度： 计划生育办事程序、收费项目、办理生育证情况等内容要公开，做到公开、公正，接受群众监督； 凡是要公示的内容必须做到内容完整，项目齐全； 在公示的形式上以墙报、办事公开栏等形式为主，并辅以宣传单等形式； 设立举报电话及街办举报电话，对群众举报的问题要及时处理； 实行群众评议计划生育干部制度； 评议的参与人员为群众和计生协会员； 7、对评议的结果要进行汇总分析，将结果纳入计划生育决策当中；“六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去