浅等谈人力资源管理.docVIP

浅谈现代企业人力资源管理 [内容摘要] 现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中，最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者——人力资源，他们是企业所有资源中最宝贵的，因而必须对其进行有效管理。所以人力资源开发与管理在企业发展过程中发挥着举足轻重的作用，21世纪是知识经济的时代，经济实力的竞争更多地表现在人才的培养、争夺、与竞争。人是生产力诸要素中最积极、最活跃、最具主观能动性的因素，人也是企业在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地的重要保证，在一定程度上甚至起着决定性作用。企业要生存，要搞活，要发展，就必须重视人力资源的开发和利用，重视探索新形势下人力资源管理的新趋势。当今社会，人才是一项非常珍贵的资源，在企业竞争中起着关键性的作用。对企业来说，有效的人力资源管理机制的建立将有助于企业保留、吸引和激励人才，从而推动企业发展战略实现。日截污15万吨，42家造纸厂纳入统一排污管道，此举将彻底改变当地造纸行业对环境造成的危害。该工程也是德国政府对华的13个贷款项目中建设速度最快，工程质量最好的项目。 6月5日投产后，将42家造纸企业的工业污水和近8000人的生活污水，纳入统一的处理和排污。省局监测后说，经过处理的污水完全达到最佳排放标准，这将大大改善钱塘江的水质。］ 部门经理的人力资源管理 一个企业的人力资源管理工作成效的好坏，在很大程度上讲，重要的不是取决于人力资源管理部门及其工作成效，而是取决于企业各部门及部门经理在人力资源管理方面的意识和作为，1、部门经理关于企业与员工、人力资源管理等的认识与意识；人力资源管理的新思路；　　2、对企业人力资源管理制度的认知和熟悉程度，配合人力资源部门工作的成效；　　3、遵循企业人事工作流程的主动性和质量；　　4、部门经理对人力资源管理的技能的掌握；　　5、部门经理将专业管理、工作方法、工作计划等要素与人力资源管理技能结合性运用的能力。　　一、对部门经理提出的基本认识要求：　　1、企业与人的社会属性，企业与员工都是社会的；　　2、发展的企业需要在企业内部建立和形成和谐的企业与员工之间互动促进、共赢发展的关系：　　3、部门经理和员工一样都在“管理”中占据主动和被动的位置：管理=管人理事+管事理人；　　二、对部门经理提出规范性的要求：　　非人力资源经理对人力资源部门的工作和人力资源管理制度和工作流程的了解得越多，有助于跟人事部门配合得越紧密、交流越融洽，对整个企业在人力资源管理方面的帮助就越大。　　1、部门经理需要熟悉企业的人事管理制度，并遵循企业的人事工作流程。　　2、部门经理需要了解企业的人力资源部门及其设置、职能；人力资源部门职能、海尔人力资源管理工作标准。　　3、人力资源部门能对自己所在部门及专业工作提供哪些支持和帮助。　　4、部门经理在人力资源管理方面能配合做哪些工作？从招聘开始，企业各项人力资源管理工作都需要部门及部门经理的配合，尤其是以下几个方面：　　(1)招聘　　(2)试用　　(3)培训　　(4)异动与离职　　(5)考勤、加班　　(6)奖惩　　(7)薪酬、考核、激励(环型递进式考核法)　　(8)人事档案　　(9)企业文化　　5、部门经理须首要掌握和运用的要素：　　(1)员工素质图　　(2)企业档次图　　(3)员工手册　　(4)文化理念　　(5)岗位描述　　(6)社会性员工职业生涯规划　　三、在人力资源方面对部门经理提出的基本能力要求：　　1、对加班、人工费的控制与贡献能力　　2、对人员留住与合理流动的贡献能力　　3、对员工积极性的挖掘和激励能力　　4、对员工创造性激发和运用的能力　　5、培训、培养和提升下属素质的能力　　6、促进自己和下属共同实现社会价值的能力　　四、对部门经理提出创新性的要求：　　1、要掌握创新的基本方法和原则；　　2、管理人员应该树立和具备的新观念；　　3、管理人员应该创新性建设企业文化和部门文化；部门文化理念、企业文化创新建设 [参考文献] [1]齐明山主编《公共行政学》第二版，中央广播电视大学出版社2006年版。 [2]潘方勇，王建平，唐伟 2006年版。 [3]王关义2005年版。 [4]倪祖敏2003年版。 (加一本书) “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评