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本科院校图书馆如何为读者服务 　　摘要：随着本科院校科研实力的增强，院校图书馆已然成为了衡量院校科研实力强弱的一项标准。院校图书馆以其快捷便利的搜索手段、丰富的文献资源、快速的信息传播能力，为学校的人才培养、科学研究领域都发挥着不可替代的作用。如何提高院校图书馆的服务能力，更好地适应院校发展的要求，以更好的服务水平为学生老师提供方便，已成为高校图书馆的首要任务。 　　关键词：本科院校；图书馆；读者；服务 　　中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）34-0068-02 　　本科院校图书馆建设的宗旨是“以人为本”，在实际工作中就是要尽可能地满足学生读者的多元化需求，形成多种人性化的服务措施。本科院校图书馆的主要任务就是为学生读者提供高效便捷的搜索工具，尽量丰富院校图书馆的馆藏资源，满足学生读者对于信息的需求。本文基于如何提升高校服务质量的角度，浅谈本科院校如何更好地为学生读者服务。 　　一、加强基础设施建设 　　本科院校图书馆的服务形式单一，已经不能够满足新形势下学生的要求。本科院校读书馆必须从“读者借阅”服务向“数字服务”、“咨询服务”、“个性化服务”结合的复合型服务转变。近年来，越来越多的本科院校注重建设院校图书馆的电子信息服务系统，可通过互联网直接向学生读者提供文献服务，学生读者可以通过院校的计算机检索系统检索图书馆的文献收藏信息，也可以通过校园网系统检索下载学校电子图书馆的电子资源。电子资源对于院校的科研实力有着巨大作用，因此，本科院校的电子图书馆中的电子文献越来越丰富，极大地满足了学生读者在完成科学实验时所需的文献支持。同时，不同的院校对于图书的需求是不一样的，各大院校图书馆的藏书或多或少地都有院校专业需求的影子。但是，对于部分爱好与专业差别较大的学生读者来说，院校图书馆不能够满足自己的要求。院校图书馆在保证专业需求与科研需求的同时，最大限度地丰富图书馆馆藏资源，以求各类书籍应有尽有。 　　二、采取有效的服务措施，拉近图书馆与师生的距离 　　本科院校图书馆的服务主体就是院校的老师和学生，本科院校的就读时间是四年，有些不了解图书馆的同学甚至一次都没有踏进过图书馆，问之则答：没什么好看。让学生和老师了解图书馆，认识到图书馆的布局、图书分类、操作流程都是十分的必要。要在各系领导老师的配合下，对学生进行系统的培训。 　　1.新生入馆教育。新生入馆教育最合理的时间是安排在新生军训结束之后，这时新生身上保留着军训时留下来的容易集合、纪律好等特点。安排好新生进馆的时间、路线，最好让新生以班为单位，由专门的图书管理员带领介绍图书馆检索系统的使用方法、各个馆藏的藏书类别、特点，留有充裕的时间让新生进入到阅览室进行现场观察。等这一流程结束，将新生集中到自习室，人手一本指南手册，向新生说明进出图书馆的各项规则。让新生对学校图书馆有一个全面直观的了解。 　　2.图书馆资源信息宣传要及时。本科院校在有条件的情况下向全体师生开设信息检索的课程，向广大师生传授掌握各类检索工具，熟悉不同数据库的特点、检索方式以及学校购买电子资源的分类，了解电子期刊、电子图书等的检索方式，学会其浏览及下载的方法。这一项技能，在电子信息高速发展的时代，对于本科院校的师生来说，是终身受用的。在学习、工作中有很强的实用性，学会这一技能，在做论文的时候能比别人占据更高的理论点。电子信息资源更新的速度是纸质资源无法相比的，因此，要注重加强对电子资源更新的宣传，可用在校园网站上贴出公告、在班级进行演讲以及开展培训等多种方式让院校师生了解最新的电子信息资源。 　　3.开展读者活动，重视学生特点。本科院校学生的学习积极性和主动性是有一定的差别的，主要体现在：学习习惯的差异，自我学习目的性的差异，重实践还是重理论的差异，读书兴趣的差异。根据这些差异，可以创造性地采取一定的措施。比如说统计学生的读书需求，根据这一需求，有选择性地举办有趣味的读书活动，吸引学生参与进来，提高学生读者的读书兴趣，在更大程度上使院校馆藏图书得到合理的利用。也可以开展互换书籍的活动，学生拿出自己收藏的书籍与别的学生互换、阅读，提高学生的读书积极性。 　　三、开展个性化服务 　　1.对毕业生的个性化服务。每年都有即将毕业的学生，这些学生面临的最大的问题就是课程设计以及毕业论文的撰写。他们需要查阅大量的文献资料，搜索丰富的电子资源。为了更好地服务于毕业生，图书管理员可以根据以往的专业书刊使用情况，对其进行分类、标注，以方便毕业生更好、更快捷地查阅、浏览。对于电子信息的浏览最先保证毕业生的需求，对其开通绿色通道，保证毕业生快速、高效地下载自己所需的文献资料。 　　2.对不同校区的学生读者的个性化服务。随着我国高校的扩充，很多高校原有的校区难以容纳