消防物资仓库果管理制度.docVIP

消防物资仓库管理制度 一、建立分类的明细账目，认真做好各类消防物资的出入登记，对丢失、外借、损坏的设备要记录清楚，残件收留，及时补充。 二、加强安全防范，严格防火、防水、防盗、防霉变措施，确保库房物资安全。 三、因客观因素、变质报废的物资、器具，要报请市护林防火指挥部办公室备案后，进行报废处理，管理人员不得擅自处理。 四、每年防火期结束后，库内的物资要全面清查登记，市护林防火指挥部办公室对库房进行检查、验收、核实。 五、对思想麻痹、工作不负责任、失职、渎职、玩忽职守，造成重大损失和恶劣影响的，要追究相关人员的责任。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，