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班組長培訓課程(三) 現場管理 Ⅱ 2007.04.20 目標管理： 目標的意義：計畫時間內必須達成的成果 可實踐的目標必須具備： 必要性：與經營方針一致 挑戰性：持續改改善，維持競爭力 組織性：建立共識，分工合作 測定性：可衡量，數據化 具體性：步驟明確，容易理解 實行性：可執行的，易於產生行動 視覺性：加深印象，易於確認 如何設定目標SMART 明確(Specific) 可以衡量(Measurable) 可行性(Achievable) 實際性(Realistic) 有時效性的(Time-related) 工廠中常用的管理項目：(範例) 目標分類 NO. 項目 計算公式 效率(P) 1 產能 總產出數 / 總工時 2 每小時包裝數 總包裝數 / 總工時 3 每小時檢驗數 總檢驗數 / 總工時 4 入庫達成率 入庫數 / 排程數 5 總標準時間 各工序標準時間和 品質(Q) 1 不良率 不良數 / 總數 2 合格率 合格數 / 總數 3 客訴率 投訴件數 / 總出貨數 交期(D) 1 交貨達成率 實際出貨數 / 預計出貨數 2 遲交數 遲交數 / 總出貨數 3 按期交貨率 按期交貨批數 / 應交貨批數 設備(E) 1 稼動率 (運行時間 - 停止時間) / 運行時間 2 運行利用率 有效時間 / 實際運行時間 3 故障率 故障次數