第1章信息和信息管理资料.pptVIP

我们每天的生活可能是这样的： 早晨醒来，我们会翻开手机中的新闻app，凤凰网或腾讯新闻等，浏览当天最新的新闻资讯、娱乐信息。我们吃完早餐，准备去上班时，一般会打开智能公交软件，查看公交信息和路况信息。我们到了公司之后，一般会打开自己的邮箱，查看客户邮件信息或公司内部的通知等。中午下班之后，我们会打开美团外卖或者是饿了么app浏览餐厅的信息，晚上睡觉之前，我们可能还习惯打开购物网站，比如唯品会或者是淘宝网站等，浏览商品信息和促销信息等。然后我们就结束了一天的生活。 在这一天的生活当中，始终伴随着我们的，就是信息。随着信息技术的发展和广泛应用，人类已经进入到了信息和知识时代。我们每天创造着大量的信息，并且广泛应用这些信息。信息已经渗透到了人类社会生活的各个领域， 成为支配和影响社会进步的重要因素。 * 美国哈佛大学信息政策研究中心主任，安东尼曾这样表述：没有物质，就什么东西也不存在；没有能量，就什么事情也不会发生；没有信息，就什么东西也无意义。这就是信息。 由这个表述，我们可以看出信息的重要程度，可以说是无信息，不生活。 但是随着信息量的爆炸性增长，也出现了一些问题，比说说信息污染，我们越来越不容易从大量的信息当中获取我们想要的有价值的信息，这就需要我们进一步的认识信息、研究信息和管理信息。 * 关于信息的概念，目前还没有一个统一的定论。 不同领域的研究者从不同的角度给信息下了不同的定义，其中被普遍认可的定义是，《信息论》的创始人，申农给出的定义：他认为信息是用于消除不确定性的东西，是两次不确定性之差（申农）。这个该如何理解呢？我们举一个例子，今天早晨到公司，听说公司要开会，但具体开会的时间、地点、开会的内容和与会的人员都不确定。一个小时之后，收到公司的正式通知，通知内容是：上午十一点，办公大楼5楼501，各部门负责人汇报部门计划。接到这个通知之后，员工就消除了关于开会的所有因素的不确定性，这个通知就属于信息。这个概念一方面说明了信息的内涵，另一方面也体现了信息的作用。 * 那么信息具有哪些特征呢？我们一起来看下 * 首先，信息具有载体的依附性。它是指，任何信息的表示、传递、储存和利用都依附于一定的载体，语言、文字、图形图像符号、纸张、光盘、硬盘灯都是信息的载体。 不存在无载体的信息。同一个信息可以在不同的载体，不同的信息也可以在相同的载体上。 比如：我们可以通过交通信号灯了解交通信息，也可以通过交警的手势了解。同一则新闻我们可以通过广播收听得到，也可以通过报纸看到。 信息的第二个特征就是信息的传递性。 * 信息的传递分为时间传递和空间传递。 下面我们来看一则案例 * 在今年年初，也许大家都有注意到自己的朋友圈被这个的一个视频刷屏，这个视频就是柴静的穹顶之下，视频共103分钟，主要分为两部分，第一，雾霾是什么？第二，雾霾从哪里来？ 就是这样的一个视频信息，在2月28日10点推出后，短短的十个小时内，经过统计，优酷的播放量达到401万，有9088条评论。腾讯播放量有2620万，评论有32760条评论，搜狐播放量76万，172条评论。。。乐视网、爱奇艺、凤凰、土豆等都有几百万几十万不等的播放量，十个小时内，有几千万人浏览、观看了这个视频信息，可见信息借助于互联网这个载体，进行传递的速度之快。 也这正说明了信息的传递性。 * * 萧伯纳——著名的作家，有这样一句名言。 苹果代表物质，交换之后不会再生，而思想代表信息，交换之后可以同时存在，甚至产生出更多的信息。信息可以被重复使用而不会像物质和能源那样产生消耗。 例如，对于Emc2这个公式，具有物理学知识的见到它理解领会到它所代表的是质能转化的深刻内涵，但是没有物理学知识的人所是得到的信息就可能就是一个普通的数学公式或英文字母和数字的组合。 我们下面再来看一则案例 * 1.跑市场，调查，收集信息 2.国内五大品牌，国有企业，体制原因，倒闭。 3.私营企业，粗糙，同质，价低，无竞争力 4.国内市场，韩国和日本品牌垄断，质量好，价高——十元到几十元不等。 5.国外，德国，双立人，几百元。 6梁伯强看到.指甲钳虽小，确实人人都需要的必需品，全球有60多亿人口，现在每年在指甲钳上的花销超过60亿元人民币，有很大市场。 * 从这个案例当中，我们看出，朱总理这句话的使用价值因不同的人而不同。 对于到场的代表，朱总理讲的话是知识， 对于写文章的记者，朱总理的话是论据 对于梁伯强，朱总理的话是2亿元的商机。 * * 我们都听过诸葛亮《空城计》的故事，讲的是： 其实这个故事从信息管理的角度来看，讲的就是信息的时效性，如果司马懿在第一次到达西城时，得到，城内并无大军驻守这一信息，那可能三国演义就要改写了。当他撤退之后，才得到这个信息，此时诸葛亮已经撤离，这个信息也就分文不值了。 * 这就需要有一