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研发团队组织架构岗位职责随着公司的日益发展、网站单量的上涨、网站价格的提升，客户对网站的设计、网站功能、用户体验以及开发时间周期也都在不断的提出新的要求，技术部也在不断的改变与进步，然而，为了更好的服务市场、服务客户、提高网站的开发效率，因此技术部成立项目研发小组，专程研发底层代码也越来越有必要性。目前公司在网站建设上所面临的诸多问题，如：1．没有比较完善的后台系统，如后台的权限管理系统等都没有；2．界面不够美观，用户体验不够好；3．网站代码安全系统不够高；4．网站后台各模块的功能不够强大；…目前程序组由于没有各类网站的核心代码，如在面临商城网站或其它特殊行业的网站时，往往需要花费很多时间去做开发，但由于时间紧迫，做出来的功能模块通用性并不高，下次面对同样功能时，侧又需要花费时间去调整。这样即提高了我们的开发成本，也没有给客户更好的用户体验，得不偿失。因此，研发团队就可以解决以上的几个问题，研发团队人员可以分析各行业的网站，如教育类网站的考试系统，商城类网站的在线购买系统等，研发出底层代码及强大的后台系统，程序组只需要嵌套前台的程序即可，后台管理系统只需在后台配置功能模块，既提高开发效率，又满足了客户的需求。得到客户的好评，使得公司在网建行业中成为有力的竞争者。团队目标1、分析各类网站的关建功能模块，如一般企业网站、教育类网站、商城类网站、政府类网站、医疗类网站等，设计、开发、维护及管理底层核心代码与后台管理系统，为程序组提供更高效的开发模板；2、解决网站代码的安全问题与后台用户体验问题。3、提供强大的技术后盾，让设计师在设计网页时有更大胆的设计；4、为公司研发其它新的产品；研发团队架构工作职责1、研发组组长●定义要开发的产品，组织产品研发团队的会议，人员工作安排；●负责公司产品需求调研、需求分析，设计与规划等，并完成相关文档；●协调资源推动产品功能实施，跟踪进度，与相关团队有效沟通，提高产品质量；●定期对自身产品及行业、竞争对手等进行数据分析，评估、优化用户体验和功能；●跟进项目开发组对产品的开发、及时解释产品的功能细节或解决项目组提出的需求疑问；●负责小组内的其它事情，完成经理授权，委托的其它任务；2、美工●协助需求分析，设计相对应后台管理系统界面，深入了解目标用户(设计的页面满足其需求的各种人物角色)；●与产品组长密切合作，与研发人员沟通，将功能与设计相结合，确保设计的界面具有可用性和吸引力；●将设计页面切图，编写HTML,CSS,JS源代码，形成稳定的静态页面；●跟进项目研发过程，及时解决在研发过程中所遇到的设计问题；3、架构工程师●需求分析，确认和评估系统需求；●系统分解，将需求分解软件需求，再根据软件的需求，重组子项目，子系统，组件和模块，以及它们之间的罗辑关系，并设计系统整体架构搭建系统实现核心架构；●澄清系统细节、扫清主要难点，指导协助开发人员进行实际工作；●把控项目的架构，使设计的项目尽量效率高，开发容易，维护方便，升级简单等；●培训与指导，架构工程师需要对整个团队进行技术培训，给与每个开发人员有效指导，以避免团队成员对系统设计的误解而造成项目的延误；4、研发人员●负责项目模块的详细设计、编码和内部测试的组织实施；●参与技术可行性分析和需求分析●熟悉并熟练掌握公司软件项目的相关软件技术和使用方法；●负责相关技术文档的拟订和管理；●及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改进建议，参与项目的升级维护；●积极参加各种技术上的培训；5、测试人员测试人员为产品组中的所有人员，全民参与测试，交叉测试。●制定测试计划，测试方法；●对测试 问题的确认、定位、解决测试问题●进行测试效果评估，书写测试报告；“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务？所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的（1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。（2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。（3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”