公共部门人力源管理11秋期末复习题.docVIP

公共部门人力资源管理2011秋期末复习题与解答 一、品位分类是以国家公务员所具有的资格条件为主要依据，并以其地位高低来分类和确定待遇。无领导小组讨论是中探索并使用的一种新的适用于集体试的方法。其操作方法是把4－8名应试人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的问题提出一个小组意见。公文处理又称文件筐作业，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方法。其操作方法是提供一定数量的备忘录、信函、报告等文字性资料，让应试者阅读完这些资料后，决定处理意见。 、公共部门人力资源开发与管理与人事行政管理具有哪些不同？ 3、发达国家公共部门人事制度具有哪些特点？ （4）实行政务官与事务官两官分途的制度，保证了行政工作的连续性； （5）实行公开考试，公平竞争的选录制度，公务人员的录用与甄选以注重才能为标准； （6）公务人员体制以有效的政策规划与严密的法治管理为支撑。 4、发展中国家的公共人事制度存在哪些问题？ （2）人情恩惠重于人事法制。重视在行政体制内编织“关系网”，亲情、朋友意识浓厚，在人事任免上注重于亲情、裙带关系，因而往往因人而异； （3）身份观念重于职位观念。看重身份与品位等级，而且身份与品位与工作能力和绩效在取向上不一致； （4）公务人员素质不能适应国家发展的要求，各级行政组织中多缺乏科技人才与管理人才； （5）政治因素影响浓厚。政党政治、政治特权、政治活动等因素对公共人事制度的介入和干预程度较高。 5、各国公共人事制度共同的发展趋向是什么？我国公共部门人力资源生态环境面临的问题有哪些？ 8、公共部门人力资本与一般人力资本有哪些不同？ 9、公共部门人力资源规划的作用是什么？在运用德尔菲法进行预测时应遵循哪些原则？公共部门人力使用应遵循的原则。 （4）德才兼备、注重实绩； （5）优化资源、合理配置。 12、公共部门人力资源流动的意义是什么？ 13、公共部门人力资源流动需要遵循哪些原则？公共部门人力资源获取的意义是什么？我国公务员考核制度存在哪些问题？不同等级公务员。按比例分配名额与西方国家相比较，我国公共部门人力资源监控与约束系统有什么特点？与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效具有哪些特征？简述双因素理论在人力资源管理中的运用。 22、简述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。 25、简述目标设置理论与人力资源管理。、题管理者成为绩的中坚推动力量的各级管理者应作为业绩改善和提高的有效推动者，而不仅仅是员工业绩和能力的评定者。绩效评估是主管与员工之间的一种双向交互过程。这一过程包含了考评者与被考评者的工作沟通，考评者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考评者，双方达成共识与承诺。在实施目标的过程中，考评者随时对被考评者进行指导、帮助和观察，收集考评信息，通过实施可控的工作过程从而使考评结果可靠，令人信服。因此，绩效评估必须得到各级管理者的有效支持和认同，不然结果肯定是白费。绩效评估的主要执行人是各级主管而不是人力资源部门。只有各级管理者的中坚力量得以发挥，绩效评估的思想才能深入员工心中，受到重视与接纳。目标管理与行为评价有效结合起来，协调好绩评估的监督职能与引导职能。目标管理能够指导和监控员工的行为，使其把时间和精力最大程度地投入到主要的组织目标上。目标越具体，越具有挑战性，反馈越及时，奖励越明确，员工表现就越好。行为评价通过列出具操作性的行为指标，便于主管观察员工的行为并作出评价，也便于文化建设过程中在内部寻找适合的行为案例，使最终实现形成一支高效能工作团队的管理目标。绩评估作为人力资源开发与管理工作的一个方面，它的顺利进行离不开的整体人力资源开发管理架构和机制的完善，同时绩效评估也要成为企业文化建设的价值导向。应从整体战略的眼光来构筑整个人力资源管理的大厦，让绩效评估与人力资源管理的其它环节相互联结、相互促进。具体的措施包括：及时的目标跟进与绩效辅导、评估后能给予相应的奖惩或改进监督、建立员工的投诉渠道和将评估结果运用到培训中去等运用绩评估不是赶时髦，而是要运用科学的方法来检查和评定员工对职位所规定职责的履行程度，以确定其工作成绩，从而促进的人力资源管理，提高企业竞争力。当前，一些在进行绩效评估时，盲目运用所谓新兴的绩效评估方法，结果导致评估失灵。“平衡记分卡”、360度绩效考核等绩效评估方法固然有其先进性，但对于你的来说并不一定具有适用性。如果一知半解，盲目引入，有时未获其利，可能反受其害。任何绩效评估方法都不是十全十美的没有最好的绩效评价工具，只有最适合你的工具。简单实用或复杂科学，严厉或宽松，非正式的考核方式或系统性的考核方式，不同规模、不同文化、不同阶段的要选用不同的方式。困此，因地制宜、顺势而为，绩效评估标准是对员工绩效的数量和