16秋地大《消费者心理与行为》在线作业一.docVIP

17春16秋地质《消费者心理与行为》一 一、单选（共 15 道，共 60 分。） 1. 女性消费者群的购买心理与行为特征主要是（）。 A. 追求时髦与美感，注重商品的外观 B. 挑选商品复杂细腻，注重商品的实惠和便利 C. 具有较强的情感特征，购物喜欢从众与炫耀 D. 以上都是 标准解： 2. 从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。 A. 个人来源 B. 商业来源 C. 大众来源 D. 经验来源 标准解： 3. 心理学家（ ）研究表明，态度的形成过程是从服从到同化，再到内化的过程。 A. 巴洛克 B. 马斯洛 C. 瑟斯 D. 凯尔曼 标准解： 4. 研究人员对消费者进行观察时，消费者对此完全处于没有知觉的状态，这种研究消费者心理与行为的方法是（ ）。 A. 直接观察法 B. 自我观察法 C. 行为记录法 D. 实验法 标准解： 5. （ ）是一种迅速强烈地爆发，能把人控制住的逐渐增强的情绪紧张．一般维持时间短暂。 A. 心境 B. 激情 C. 热情 D. 应激 标准解： 6. 以下不属于消费需求的一般特征的是（ ）。 A. 消费需求的多样性 B. 消费需求的层次性 C. 消费需求的发展性 D. 消费需求的主体意识强烈 标准解： 7. 消费流行的方式中，自上而下依次引发的流行方式，通常以权威人物、名人明星的消费行为为先导，而后由上而下在社会上流行开来的方式称为（ ）。 A. 滴流 B. 横流 C. 倒流 D. 逆流 标准解： 8. 第一次听到“五星红旗、迎风飘扬”的歌声时，如何感到兴奋鼓舞，现在还清楚地记得，就属于( )。 A. 感知形象记忆 B. 语词记忆 C. 概念记忆 D. 情绪记忆 标准解： 9. 在新产品的分类中，运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品属于（ ）。 A. 全新产品 B. 革新产品 C. 改进产品 D. 换代产品 标准解： 10. ( )是感知、认知、行为以及环境因素的动态互动过程，是人类履行生活中交易职能的基础。 A. 消费者活动 B. 消费者心理 C. 消费者行为 D. 消费者购买 标准解： 11. 古希腊医生希波克拉底最早提出气质的体液学说把人的气质分为四种，其中情绪兴奋性高，抑制能力差，反应速度快，但不灵活，直率热情，精力旺盛，脾气暴躁，容易冲动，心境变化剧烈的气质类型属于（ ）。 A. 胆汁质 B. 多血质 C. 粘液质 D. 抑郁质 标准解： 12. 消费者出于某种原因，不愿说出拒绝购买的真实动机，而用别的理由加以掩饰的拒绝购买态度属于（ ）。 A. 一般性拒绝 B. 彻底性拒绝 C. 隐蔽性拒绝 D. 公开性拒绝 标准解： 13. ( )主张根据理智、情绪、意志等三种心理机能在性格结构中所占的优势地位来确定性格类型。 A. 独立-顺从说 B. 价值倾向说 C. 机能类型说 D. 性格类型说 标准解： 14. 气质是人典型的、稳定的心理特点，主要由( )所决定。 A. 先天因素 B. 心理因素 C. 社会生活因素 D. 环境因素 标准解： 15. 在消费者心理活动的过程中，人在认识客观事物时所持的态度体验，如欣赏、愉悦、厌恶、烦恼等是心理过程的（ ）。 A. 认识过程 B. 情感过程 C. 意志过程 D. 感觉 标准解： 地质《消费者心理与行为》一 二、多选（共 10 道，共 40 分。） 1. 从消费过程的角度考察消费者，可以把消费者划分为 A. 现实消费者 B. 需求者 C. 购买者 D. 集团消费者 标准解： 2. 联想在消费心理中的主要表现形式有（）。 A. 语言联想 B. 色彩联想 C. 形象联想 D. 音乐联想 标准解： 3. 根据消费者有无目的以及是否需要意志努力，可以将注意分为( )。 A. 有注意前注意 B. 无意注意 C. 有意注意 D. 有意后注意 标准解： 4. 商品包装具有以下心理功能（）。 A. 识别功能 B. 便利功能 C. 美化功能 D. 联想功能 标准解： 5. 在企业形象的形成过程中，起着决定性作用的有（ ）。 A. 消费者印象 B. 消费者态度 C. 公众购买欲 D. 公众舆论 标准解： 6. 如果企业在投放新产品一段时间以后，打算适当地提价，其中的原因可能是（ ）。 A. 产品已进入成熟期的后期阶段 B. 该企业为了加强管理，增加了几道经营环节 C. 通货膨胀的加剧 D. 市场商品供不应求 标准解： 7. 消费者消费习俗的特点一般包括（ ）。 A. 长期性 B. 社会性 C. 地域性 D. 非强制性 标准解： 8. 动机的特征有（）。 A. 主导性 B. 可转移性 C. 内隐性 D. 冲突性。 标准解