管理心理学讲座78967.pptVIP

管理心理学讲座主讲人：白俊杰重庆工商大学管理学院baijie11@ctbu.edu.cn一个组织就像一部美妙的乐曲,不过,它 不是单个个人的音符罗列,而是由人们之间 的和声所谱成。—— 德鲁克东方管理学的创始人苏东水教授曾将现代企业经营管理的指导思想归纳为“人为为人” 四个字，所谓“人为”体现的是自身的修炼与努力，要求每一个人首先要注意自身的行为修养。 “为人”是指以良好的道德规范去满足社会和人们的需要，创造良好的人际关系和激励环境，使管理者和被管理者都能持久处于激发状态，发挥主动性。 人性假设与管理在每一个管理决策或每一项管理措施的背后,都必有某些关于人性本质及人性行为的假设。——麦格雷戈 一、四种人性假设（一）经济人 （二）社会人 （三）自我实现人 （四）复杂人 （一）经济人（Rational-economic Man基本观点：人的行为动机源于经济诱因，在于追求自己的最 大利益，干工作是为了金钱，在组织操纵和控制下人是被动的。1、多数人是生来懒惰的，只要有可能，就尽量逃避工作2、多数人是没有雄心壮志的，希望依赖他人，不愿承担责任3、多数人以自我为中心 而忽视组织目标4、多数人干工作是为了满足基本生理需要和游憩安全需要5、多数人是易受骗，常有盲从 2、管理策略： （1）用经济奖酬来获得劳务和服从；把奖惩制度建立在“胡萝卜加大棒”的基础上 （2）注重提高劳动生产