第七届全国信息r技术应用水平大赛电子商务创业项目计划书模板.docVIP

创 业 项 目 计 划 书 样 本 请按项目计划书样本，全面介绍公司或项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料 创业计划书内容真实性承诺 一、项目企业摘要 *投资安排 资金需求数额 （万元） 相应权益 *拟建企业基本情况 公司名称 联系人 电话 传真 E-mail 地址 项目名称 您在寻找第几轮资金 □种子资本 □第一轮 □第二轮 □第三轮 企业的主营产业 *其它需要着重说明的情况或数据（可以与下文重复，本概要将作为项目摘要由投资人浏览） 二、业务描述 *项目技术独特性/创新性（请与同类技术比较说明，200字左右） 介绍投入研究开发的人员和资金计划及所要实现的目标，主要包括： 研究资金投入 研发人员情况 研发设备 研发产品的技术先进性及发展趋势 三、产品与服务 *请创业者将自己的产品或服务创意作简单介绍，主要有以下内容： 产品的名称、特征及性能用途（介绍企业的产品或服务及对客户的价值 ） 产品的开发过程（同样的产品是否还没有在市场上出现？什么原因） 产品处于生命周期的哪一阶段 产品的市场前景和竞争力如何 产品的技术改进和更新换代计划及成本（利润的来源及持续营利的商业模式） *生产经营计划，主要包括以下内容： 新产品的生产经营计划（生产产品的原料如何采购、供应商的有关情况，劳动力和雇员的情况，生产资金的安排以及厂房、土地等） 公司的生产技术能力 品质控制和质量改进能力 将要购置的生产设备 生产工艺流程 生产产品的经济分析及生产过程 *服务创意简要介绍： 1. 服务介绍 2. 服务对象 3. 服务内容 4. 服务形式 5. 支付方式 四、市场营销 介绍企业所针对的市场、营销战略、竞争环境、竞争优势与不足、主要对产品的销售金额、增长率和产品或服务所拥有的核心技术、拟投资的核心产品的总需求等 *请简要概述目标市场，应包含如下内容: 例如：细分市场、目标客群、市场份额等 *请简要概述行业分析，应包含如下内容： 例如：行业发展程度、目前发展动态、该行业发展趋势等 *请简要概述竞争分析，应包含如下内容： 例如：主要竞争对手、竞争对手所占的市场份额和市场策略、核心技术等 *市场营销，你的市场影响策略应包含如下内容： 例如：营销机构和营销队伍、营销渠道的选择和营销网络的建设、价格策略等 五、管理团队 *全面介绍公司管理团队情况，主要包括： 1. 公司的管理机构 2. 要展示你公司管理团队的战斗力和独特性及与众不同的凝聚力和团结战斗精神 *企业共有多少全职员工（填数字） *企业共有多少兼职员工（填数字） *尚未有合适人选的关键职位 *管理团队优势与不足之处 *人才战略与激励制度 *外部支持：公司聘请的法律顾问、投资顾问、投发顾问、会计师事务所等中介机构名称。 六、财务计划 *请说明您所希望创业基金参股本项目的数量，其他资金来源和额度，以及各投资参与者在公司中所占权益 *若公司有融资计划，请列表说明公司融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间以及公司融资后未来3 -5 年平均年投资回报率及有关依据 七、风险分析 *企业面临的风险及对策 详细说明项目实施过程中可能遇到的风险，提出有效的风险控制和防范手段，包括技术风险、市场风险、管理风险、财务风险及其他不可预见的风险 八、其它说明 *请说明您认为企业成功的关键因素 *请说明为什么投资人应该投贵企业而不是别的企业 *关于项目承担团队的主要负责人或公司总经理详细的个人简历及证明人 *媒介关于产品的报道 1. 公司产品的样品、图片及说明 2. 有关公司及产品的其它资料 *如有实体或实际运营项目，请展示并给出对应的网址 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取