商务谈判第1章PPT.pptVIP

商务谈判与推销技巧 任课教师：钟生根 联系电话：1座机电话号码68 电子邮箱：kouphia@126.comQQ：座机电话号码 你是人才吗？ 职业能力结构 专业知识 交际能力 表达能力 教学要求 教学目的： 通过本课程 建立良好的职业形象 掌握基本的谈判策略和技巧 熟悉常用的推销手段 考核 期末60-65%+平时40-35% 平时成绩构成 每人基本分70分 加（减）分项 考勤 作业（态度+质量） 综合表现（上课态度,主动学习） 课堂互动 成功职业形象 阿里巴巴CEO马云 比尔盖茨 李嘉诚 宗庆后 比亚迪汽车总裁王传福 张瑞敏 王石 牛根生 丁磊 刘永好 杰克·韦尔奇 董明珠 杨澜 惠普前CEO菲奥莉娜 吴仪 形象构成要素 外表穿着 说话方式 行为方式“三秒钟”印象 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 注意自己的外表 外表穿着 （1）仪容：主要指发型、化妆、面部表情。促销员因其自身的职业特点，人的仪容既不 同于演员，又不同于普通人。要突出自己的职业性、服务性。 （2）发型：无论男女，作为职业要求，发型应从众，不能标新立异。 外表穿着 （3）化妆：化妆的第一原则是洁净。女性要化淡妆，不要浓妆艳抹，但也不要不化妆。 化妆的最佳效果是：显得年青，动人，充满朝气，有自信。 （4）服装：A 整洁，B 得体，C 易于工作。服装一定要适应场合 外表穿着