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物业管理 主讲：廖小男 物业管理基本知识 一、物业的含义“物业”一词译自英语ｐropertｙ或estate，由 香港传入沿海、内地，其含义是指以土地及土地 上的建筑物形式存在的不动产。“物业”一词在 国外，特别是在东南亚地区是作为 房地产的别称 或同义词而使用的。 物业是单元性的房地产。物业既可指单元性的 地产，也可指单元性的建筑物。物业有大 小之别， 它可以根据区域空间作相对分割，整个住宅小区 中的某住宅单位可作为一物业，办公楼宇、商业 大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。 2.物业管理的涵义 2.物业管理是指物业管理经营人受物业所有人的委托， 依照国家有关法律规定，按照合同或契约行使管理 权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以 经济手段对物业实施多功能全方位的统一管理，同 时对物业周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共 绿化、道路养护等统一实施专业化管理，并为物业 所有人和使用人提供多方面的综合服务，使物业发 挥最大的使用价值和经济价值。 注意：物业管理经营人就是物业管理的企业或 组织。物业所有人就是业主。 物业管理的内容 物业管理基本上可以分为经营、管理和服 务三个方面。一、经营 主要是指依据经济规律、市场规则，进行 商业策划，制定并实施销售方案或者是评 估预测租金，制定出租方案，以便使物业 保值、增值。二、 管理物业 主要是指及时掌握房地产的变动和使用