函网站改版方案.docVIP

网站改版方案 一、目的 实现全新的公司对外宣传形象；提供客户咨询服务、解决方案等，辅助公司产品营销。 二、定位 1．大气、创新、朝气、美观、商业、锐意进取； 2．以企业形象宣传和产品营销为导向； 3．结构清晰，层次分明。 三、风格 1．页面 风格要有现代感、有新意、体现科技创新和产品营销；强调色彩、时尚、但要求协调、页面流畅，不可以给用户凌乱的感觉、保证浏览者在较短的时间内看到最想看到的内容；注重页面设置、flash和图片的协调；合理安排首页的信息，避免信息过多分不清主次，造成信息冗余。 2．颜色 色彩要与VI相同（红色），页面要求精致，通过页面体现技术实力和数据权威；搭配图片、banner、flash等装饰，使得页面有灵活性。 四、网站设计原则 1．在网站的设计和开发过程中，要求遵循以下原则： 一致性——符合网站的定位思想，各页面之间要有连续性； 易用性——系统设计制作使用的技术对使用者的专业技能没有特殊要求，方便个人和客户的使用； 高效性——网站页面的设计简洁、美观，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问； 可扩展性——为保证公司未来发展的需要，同时兼顾系统建设的阶段性，尽量减少模块间的连动设计，便于今后系统扩展与升级； 安全稳定性——在充分考虑网站功能的同时，应格外重视网站的安全和稳定性； 多用户——考虑到网站的使用者同时操作的情况，系统支持多人操作； 可移植性原则——采用的开发技术不仅满足现在的应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便，降低二次开发成本。五、平台用户类型 该平台用户分为二类： 1．网站管理员 网站的系统管理员——整个网站系统的一级管理员，包括对普通管理员的增、删、及属性更改，系统性能的监控。 网站的普通管理员——整个网站二级管理员，接受系统管理员分配的指定权限范围，对信息频道、内容上传等进行管理。 2．网站浏览用户 可以对网站上的信息进行浏览，下载。 六、网站框架 第一部分 产品中心 客户服务 新闻中心 企业管治 关于德威特 联系我们 产品中心：微机保护装置(各大系列) 综合自动化解决方案（各大系列） 客户服务：在线服务（留言咨询 网上订购 网上报修） 技术支持 建议反馈 资料下载 新闻中心：公司新闻 图片新闻 行业热点 产品发布 企业管治：企业情况（基本情况 主营业务 信息披露） 企业管理（董事会 高级管理人员 组织架构） 企业公告 员工关爱 关于德威特：公司概况 总裁致辞 案例展示 资质荣誉 客户反馈 企业文化 大事记 企业风采 联系我们：业务支持与洽谈 媒体沟通 招贤纳士（最新职位 人才库 实习生） 第二部分：滚动图片（360°产品展示 企业价值观 最新新闻 社会责任） 第三部分：公司动态 第四部分：网上服务（网上订购 留言咨询 网上报修） 第五部分：订单查询 营销与服务网络 友情链接 第六部分：网站地图 法律声明 隐私保护 合作推广 s 七、网站 1、产品营销（电子商务） 实现产品360°展示、在线介绍、留言咨询、网上下单、网上报修、订单查询等功能 2、信息发布 企业及行业新闻的最快发布，企业情况的介绍等 3、资料下载 产品使用说明书及相关资料的下载 八、简略布局 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依