缺乏科学的人力从布局和人力资源管理.docVIP

缺乏科学的人力布局和人力资源管理，是目前不少企业进一步发展的主要障碍。针对这种情况，本文关注企业的人力资源成本与效能间的关系，在企业微观人力资源配置层面，就如何更有效地提升和挖掘人员利用率，合理、科学地进行人员配置，不断提升人力资本，进一步提高企业竞争力进行了初步研究。笔者认为，企业需要重点在微观人力资源配置上进行精细化管理和动态立体式管理，将管理目光进一步聚焦于成本、质量和利用率，实现其合理配置，才能真正发挥出它的效能，提高生产效率。本文的研究成果主要是通过建立工作团队人力配置模型，帮助企业进行组织流程改造。 　　一、人力配置模型的构建 　　1．工作量预测及建立工作负荷量模版 　　制定人力资源计划的主要目的是为人力资源配置进行人员预测。人员预测模型是建立在工作量预测和监控的基础上，即工作量的预测是这一模型建立的基础和主要参数。如何进行工作量预测呢?一般是将未来季度中业务量的预测分析转换为工作负荷量。工作负荷量的设定参数基于各工作团队各种类型的服务或生产的主要内容。科学地测算一个工作团队的工作量，首先需要建立工作负荷量模版。工作负荷量模版需要将一具体的工作负荷量细化到基本元素，每一基本元素依据历史数据和实验参数，制定出相应的标准工作负荷量，这一基本元素负荷量基于正常的条件之下(即标准状态，无不符合质量要求的条件下)。而由各种元素的工作负荷的排列组合，则形成不同的、针对具体的工作内容