企业管理36188.pptVIP

一、企业竞争力与管理　 2、企业竞争力的变迁 1、波特结构论（五力模型、行业和位置、进入壁垒（规模、报复、转换、渠道、资本、学习曲线、产品技术、原料来源、地点、政府政策和补贴）） 2、战略资源论（吴一鸣北极绒、有形资源vs无形资源，杯水） 3、企业能力论、核心能力顾客——难以替代；对手——难以模仿 4、同一天生日！——学习型组织（图见下页）（组织 ： 预警——认知——信息传递——调整）（学习机会 学习者探讨和对话 合作与团队学习 学习共享系统 愿景与环境相适应） 一、企业竞争力与管理　 4、竞争力的根本——“创新”苹果的成功：创新+饥饿营销+人本（1） 一般标准+创新 ：温州快递 顺风（2）理发: 夫妻店（手艺+做人）‘——师傅难求，椅子加几？（排队理论、最小经济效应，科学是创新的重要基础）——女洗，美女洗——泰洗——开连锁（大装修——终配）——俏辫子（俏妹子！）——美女VS丑女（对比效应，市场定位，唯一定律） 试试你的创新思维：两个1，三个1，四个1，各自能构成的最大的数？ 理念层：灵魂,包括使命、愿景、核心理念等。 温州企业文化的特点 1、质量文化：大虎发晕 奥康剪鞋 2、企业家文化（企业家的思想与行为，文化起飞）——企业家群体文化（管理层的思想与行为，一定范围内群体共识）——全员文化（文化落地，所有人的思想与行为） 3、讲好老板的故事——发掘价值观（发掘＞创造） 4、康奈：知道是什么，以学习为主——尝试干什么，以活动为主——分析为什么，以讨论为主 ——评估提升阶段 目标——责任——实施 元帅罗荣桓.rmvb（世界之窗 检查神秘者 紧盯回报方法戒指 情感认同与法律人格 克林顿 桂河大桥 ） 事前——事中——事后 （酒店投诉） 标准化（会议召开…）、简单化麦肯锡指示海上求生 讨论练习 情绪稳——有修养、重纪律 （情趣） 作风稳——有理性、重实质 原则稳——有良知、重诚信 （麻将） 方向稳——有远见、重结果 3、团队 工作能力 工作意愿 Ⅰ Ⅱ Ⅳ Ⅲ 授权式 指挥式 教练式具体情境的员工管理方式 支持式 * * * 重要和紧要的区别可从这四位空间中得到理解；我们常常把‘紧要’的事当作‘重要’的事来做，天天都在忙，忙来忙去不知道在忙什么。我们必须具体分析何谓‘重要’的事？何谓‘紧要’之事？ 一、企业竞争力与管理　 1、企业的产生（1） 那么多人到温州来考察，为什么？温州企业的竞争力从哪里来？（A分工与合作 针 啤酒 螺丝采购合作模式））（2） 企业为什么会存在？ 企业的边界在哪里？（ B交易成本 家族企业利弊）（3）靠什么聚拢人？靠什么凝聚人？（ C产权合约）组织设计 无边界 团队授权组织文化 强互动关系 团体意识关爱信任信息共享 开放及时精确领导力 共同的愿景 协作学习型组织特征图 学 习 型 组 织 一、企业竞争力与管理　 3、（市场、技术、资金、品牌）+ 管理 二、企业管理的组织层面 1、组织架构 市场 现场 财务部 行政部 人事部 办公室 物流部 结构追随战略 以事定岗，以岗定人，以职定责，以责定权 以岗位定基薪，以绩效定薪酬，人岗匹配，动态发展 组织结构扁平化 假定管理幅度为4 假定管理幅度为8 （最高） 1 2 3 4 5 6 7组 织 层 次 1 4 16 64 256 1026 4096 1 8 64 512 4096 （最低） 在幅度为4时 作业人员 管理人员（层次2~6）1364 4096 在幅度为8时 作业人员 管理人员（层次2~4）584 4096 2、制度——流程 思考：香港最大的财富是什么？ 七 个 和 尚 分 粥 台资公司 欧美公司的制度 没有最好的，只有合适的（任正非撞车） 要 素阶 段 视频解读：刘翔雅典奥运会夺冠.rmvb 把目标分解成各个阶段 工作落实的5要素： 人——首先明确由谁来做的问题； 物——一是经费，要编制预算，落实活动经费。二是物质 条件，包括设备、办公用品、文书档案； 时——有明确的时间要求，有阶段目标，有步骤； 地——工作在哪里落实 法——准备如何实施行动计划？需要采取什么手段（如行政的、技术的、经济的、教育的、法律的等） 流程 目标 本身一定要清晰——可度量、可考核、可检查 明确的时间表 按照轻重缓急排定各项优先顺序 指令简单明确，不要偏误 要求下属检查执行条件，作出承诺 设立反馈机制，对重要环节或脱钩的情况要追究原因 过程中要不断关注、跟进、紧盯 程序建设是保障 正确的决策 （背景、失败的概率、条件资源、问题障碍） 流 程 康奈使命：为顾客提供舒适产品，为人们带来美好感受。 康奈愿景：成为世界知名品牌，成就康奈百年基业。 康奈精