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提高认识全员行动 扎实有效地推进医德医风建设 ——在全院医德医风教育暨依法执业 专项整治动员大会上的讲话 唐晓荣 （2012年1月20日） 各位领导、同志们： 今天我们在这里召开会院医德医风教育暨依法执业专项整治动员大会，对医德医风教育暨依法执业专项整治活动进行动员部署，等会院长还要作重要讲话，请大家认真领悟，抓好落实，下面我先讲三点意见： 一、统一思想，提高认识，增强开展医德医风教育活动的自觉性。 医德是社会道德的一部分，随着经济社会的发展，“有偿服务”、“价值体现”、“实惠”等理念充斥着我们社会生活。这种价值观的转变，实际上也是道德观念的转变，也将会导致部分医德的转变。在这种背景下，卫生部、国家中医药管理局印发了《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》其目的就是为了促进医德医风的改善。因此，我们必须要统一思想，提高认识，把医德医风建设作为工作的重要组成部分，特别是在当前深化医药卫生体制改革的新形势下，加强医德医风建设尤为重要。 （一）加强医德医风建设是深化医改，预防腐败工作的重要内容。医疗卫生工作面向整个社会，涉及到千家万户，医德医风是卫生行风的主要体现，医德医风建设的成败，不仅事关卫生医疗行业的声誉和兴衰，更重要的是关系到党和政府的形象，关系到人心向背，关系到社会和谐。近几年来，卫生部相继出台了《关于加强卫生行业作风建设的意见》、《全国卫生系统开展纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案》和《关于在全国医疗机构中开展向社会服务承诺活动的实施方案》，提出了“八不准”、“六项纪律”和“八项承诺”，为加强医德医风建设提供了有力指导。我们从讲政治的高度，按照教育、制度、监督并重的要求，坚持纠建结合，综合治理的方针，把医德医风建设，纳入到党廉政建设的大局中来深刻认识、高度重视、大力落实，认真组织开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风教育活动，着力解决好医务人员在医德医风方面存在的突出问题，着力解决好群众反映的热点和难点问题，不断提高广大干部职工廉洁行医、文明行医、依法行医的自觉性，筑牢思想道德防线，做到未雨稠缪，预防在先，防治和减少卫生行业不正之风的发生，逐步在全院形成一个与医药卫生体制改革相适应、与社会主义规范相协调、与中华民族传统美德相承接的医疗卫生行业新风。 （二）加强医德医风建设是提高职工个人的整体素质，树立医院良好形象的重要抓手。职工队伍是医院行风的表现主体。我们要注重职工队伍建设，把它作为医院行风建设的重点工作来抓，近年来，我院通过学习实践科学发展观活动、医院管理等活动、创先争优活动的开展，医德医风建设大大提高，先进典型不断涌现，如谭文琪主任被评为2011年度市卫生系统“十佳健康卫士”，陈艳华护士长被评为2011年度省护理学会“优秀护士”，王丽玲等十名同志被评为2011年度医院“十佳护士”，李淑华主任、李彦新科长被评区“优秀共产党员”，在医院管理活动中，医院每次受检后总分排名前三名等，故我们要加强正面典型学习宣传活动，以身边的先进典型激励人，塑造人。同时要加强和规范对医务人员的教育管理，完善医疗费用用清单制、医疗服务信息公示制和部分检查、检验结果互通互认制度。目前，我院职工队伍的整体素质是好的，不论在日常平凡的医疗卫生工作中，还是在承担急、难、险、重的突击任务中，广大职工都具有崇高的职业荣誉感，恪守救死扶伤的职业精神，爱岗敬业，乐于奉献，兢兢业业地为人民群众的健康做好服务。特别是在面临重大抢险救灾任务时，拉的出，打得响，受到各级领导及社会好评。但是，我们也应该清醒地看到，少数医护人员服务意识淡化、责任意识不强，接待病人不热情，解释病情不耐心，服务不周到，检查不仔细，诊疗不认真，业务素质不够高，服务行为不够规范，有时有离岗缺岗现象，引起病人投诉或引发医疗纠纷，影响了医院的整体形象。这些问题存在问题，既有少数医务人员自身素质不高的问题，也有医院相关职能部门对医务人员的医德医风教育针对性、有效性不够强，考核管理不够严，制度规定落实不到位的问题。因此，我们必须把开展医德医风教育活动作为加强今年医院行风建设的重要抓手。加强对全院职工的严格教育和管理，切实落首诊负责制，首问负责制等医护核心制度，增加以病人为中心，主动为病人服务，主动接受群众监督等意识。不断提升医院服务能力、服务水平和卫生行业的良好形象。 二、突出重点，真抓实干，确保医德医风教育活动取得实效。 根据全市卫生系统开展“讲医德、扬新风、树形象”的医德医风教育活动要求，我们要在全院范围内开展以加强医德医风建设，提高医务人员整体的素质为目标，以改善医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，医德医风教育专项活动，以达到构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务之目的。 （一）加强医德医风建设，必须抓住教育这个根本。 医疗卫生是一个特殊的