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如何处理职场关系 11编导3班 边慧 摘要： 子曰：人无礼，无以立。礼仪教育是人生的第一课。中国自古以来就是一个重视礼仪的国度，礼仪是一个人是否有道德的基本评价标准“内强个人素质，外塑单位形象”，正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中，它才会在职场中起到非凡的作用。职场中，职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要 关键字：职场礼仪 职场关系 上司 同事 下级 六不四要 如何处理职场关系 职场礼仪是在人际交往中，以一定的方式来表现的律己与敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。有人说，人的一生中有两个最重要的地盘：一个是自己的家庭，一个就是办公室。在家庭中，在父母和长辈的关心爱护下，你在这里成长；在办公室，你和你的上司、你的同事、你的下级，一起努力，一起奋斗，开创属于你自己的事业。 与上司相处时的关系处理 职场交往，主要是部属与上司之间的互动，这是一种让人感觉比较进退两难的关系。上司是你的顶头上司，你的事业线是否顺利，你的晋升是否成功等等，这都很大程度上操纵于上司之手。与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术无论你与你的上司私下是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权威感。正确认识自己的角色地位，做到出力而不越位目无上级，最终吃亏的只能是自己。 二、与同事相处时的关系处理 办公室里不仅有工作、有事业，还有许许多多的同事和人际交往。每个人都希望自己在事业上有所成就、一帆风顺，在单位里受人欢迎，这一切的建立都离不开礼仪。我们不能选择同事，相同的，你的同事也不能选择你。也许在性格和工作方式上的不同可能会引起你们之间的冲突、矛盾，但是你每天都要与他们朝夕相处。礼仪能使办公室的气氛变得轻松、和谐、融洽。与同事共处，要做到互相支持、互相关心，平等待人、待人以诚，戒骄戒躁，尊重空间。 互相支持、互相关心。小桑和小苏在同一家公司上班，有一段时间公司经常加班，小桑和小苏作为搭档要完成一个大项目，两人互相支持，认真对待工作，有完成不了的事，两人一起商量，小苏家有急事，小桑加班加点把小苏的工作一起完成。不要误以为“同行是冤家”，对他人处处提防。当同事需要自己帮助时，应当责无旁贷、全心全意、全力以赴。不要在工作上斤斤计较，应当诚心诚意地与人为善、助人为乐。真正的好同事，应当是风雨同舟、荣辱与共、互相关心。 平等待人、待人以诚。小桑是公司里公认的老好人，不管谁找他帮忙，她都全力以赴，自己做出了新的研究成果，也及时真诚的与同时分享，丝毫不阴霾，与每个同事都关系融洽。同事关系是君子之交，与许多同事一起相处，应该努力做到落落大方、不偏不倚、亲疏不分，对待同事，必须要互信不疑、以诚相待，真诚是建立互相信任的基础上，对于同事切勿以礼行虚，大搞虚情假意，这样的话就会失信于人，伤感同事之间的感情。 戒骄戒躁。小王觉得自己是公司的老员工，就对新员工指手画脚，还经常骂哭新新员工， 上司委婉提醒他，他还嚷嚷自己为公司付出很多。首先，对待同事最重要的就是以尊重为先，要把对方当做自己的良师益友，切不可因为彼此比较熟知，或者对新员工就指手画脚、盛气凌人，不加任何节制。在同事面前骄傲自满、狂妄自大是指最容易使彼此之间产生误会与隔阂的行为，这种举止不仅会让对方降低对你的好感度，还会伤害对方。 尊重空间。小王和小张是平级，两人办公桌紧挨着，有时候小王需要什么东西，未经过小张同意，就直接去小张办公桌上拿，弄的很不愉快。在同事的办公室里，应该尊重同事自己的空间，不要乱翻抽屉，不要偷看桌上的文件，注意行为要礼貌。如果要使用同事的办公室或设备，要提前和同事打好招呼，征得同意才可以使用。对方同意后，也要注意爱护所借的物品，不可滥用。用完之后，应该及时的完璧归赵，并向主人致谢。 另外，还要注意处理好与异性之间的关系，与异性同事要注意保持距离，以免出现不必要的误会，还会让其他同事对你的好感度降低。 三、与下级相处时的关系处理 作为上级领导，善于处理与下级的关系，有利于开展工作，有利于形成良好的团队精神。与下级的关系是一个不可忽视的大问题，应该做到真诚善待、悉心照顾、主动体谅、尊重下级。 真诚善待下级。小赵一手创办了公司，发展的已经是有模有样，但经常自己独断行事，有些专业性强的东西，怕丢面子就不懂装懂，属下提供的意见也不考虑，下达命令时语气生硬，弄得下级们对他很反感。上下级的关系，主要是一种工作关系。上级与下级的区别，只是在于你们所担负的工作有所不同，但在本质上你们之间还具有一种同事关系。对待下级提出的意见，要真诚