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第三部分 职业道德考点 第一章职业道德概述 一、道德 （一）道德的含义 马科斯主义伦理学认为，到的是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系得特殊行为规范的总和。根据道德的表现形式，通常我们把道德氛围家庭美德、社会公德和职业道德三大领域。 （二）道德与法律的关系 人类社会在其重启发展过程中，逐渐形成了两大规范：道德规范和法律规范。 我国《宪法》规定的“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的内容，《婚姻法》中规定的“敬老爱幼”的要求，即是对公民的道德要求，也是法律要求：即是道德规范，也是法律规范。 中华名族传统美德的主要内容：1父慈子孝，尊老爱幼；2立志勤学，持之以恒；3自强不息，勇于革新；4仁以待人，以礼敬人5诚实守信，见利思义；6公忠为国，反抗外族侵略；7修身为本，严于律己。 二、职业道德 1行业性；2适用范围上的有限性；3表现形式的多样性；4一定的强制性；5相对稳定性；6利益相关 职业到底的具体功能 1导向功能；2规范功能；3整合功能；4激励功能 职业道德的社会作用 1有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序； 2有助于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成 3有利于完善人格，促进人的全面发展 当代西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验 1道德立法工作；2注重信用档案体系的建立；3严格的岗前和岗位培训 社会主义职业道德性质和基本要求 社会主义职业道德确立了以人民服务为核心，以集体主义未原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会荣辱观为基本行为准则。努力消除职业关系中的尊卑贵贱观念，不断克服个人主义、利己主义的消极影响，纠正职业活动中的虚伪、浮夸等欺诈行为、以形成并建立起诚实守信、言行一致的职业作风和“人人为我，我为人人”的新型职业关系。 社会主义职业道德的特征 1继承性与创造性的统一；2阶段性和人民性相统一；3先进性和广泛性相统一 职业道德是企业文化的重要组成部分 企业文化的功能和价值：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。 第二章 职业道德建设的基本原则 社会主义核心价值体系 2006年在党的十六届六中全会上，我们党提出建立社会主义核心价值体系的战略任务，指出：“马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新未核心的时代精神，社会主义荣辱观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。”这四个方面的基本内容相互联系，有机统一，构成社会主义制度内在的精神灵魂。 职业道德的“五个要求” 在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求“，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。 社会公德与职业道德 下列几个方面，既是职业道德的要求，又是社会公德的要求。 文明礼貌（2）勤俭节约（3）爱国为民（4）崇尚科学 集体主义的要求 1在职业道德集体利益和个人利益的关系；2征求处理集体利益和个人利益的关系；3正确处理“小集体”与“大集体”的关系；4反对形形色色的错误思想；4极端个人主义；6享乐主义；7拜金主义 职业活动内在的职业准则：忠诚、审慎、勤勉。 其他素养 1为了达到或者符合忠诚准则的要求，从业人员需要具有职业荣誉感；2为了体现出内在的忠诚，从业人员应当具备契约的精神；3对于达到审慎管理者在决策时需要体现一定的民主风格；5勤勉应当是自主和自愿的选择，因而它既是准则也是美德。 第三章 职业化与职业道德 需要职业化也成为“专业化组织中”，是一种自律性的工作态度。简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。 职业化包含着3层次的内容。其核心层是“职业化素养组织中，包括职业道德和责任意识等。 职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业化素养中最根本的内容。 职业技能的认证或者被认可大致可以包括三方面的内容： 1职业资质，学历认证是最基础的职业资质； 2资格认证，资格认证是对某种专业化的东西的一种专业认证，比如会计师，就必须拥有会计上岗证； 3社会认证，比如你是某个行业著名的专家，学者，职业化在行为标准方面的体现成为“职业化行为规范”，是最外在的一个层面。也可以成为体现“行业美德”。 1职业化行为规范要求遵守行业和组织行为规范包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容 2职业化与新型劳动观 3职业化是人力资源开发的基本途径，高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路。 4职业化是新型劳动观的核心内容。 5职业精神一方面是指职业态度和职业道德，如崇尚敬业、责任、团队、