五、严惩“不听话”的员工对于领导者来说,他们可能遇到的最难处理的一种情况就是一位员工不接受指示或者干脆把它当成耳旁风,或者开会时当着其他员工的面儿对管理者做出不礼貌的举动基本原则是,你不可轻易地与员工妥协。虽然达成目标并非易事,然而每次迟延,重新修正,最后计划的内容就变得含糊不清了。 二、施权不怕太硬,攻心不怕太软 施权不怕太硬,攻心不怕太软 二、从细节着手,温暖员工的心 三、天冷的时候,及时给员工送上炭火 四、帮员工念好难念的“经” 五、以“尊重”攻破下属心理防线 六、替下属揽过最能收拢人心 一、要敢“打”,更要“善柔” 一、要敢“打”,更要“善柔”管理者在工作中不免有生气发怒的时候,而发怒是显示上司威严和权势,构成一种令下属敬畏的风度和形象。有经验的管理者在这个问题上,既敢于发货震怒,又有善后的本领。既能使下属惊醒于自己的错误,待他的愧疚新平息下来,又能恰当的给他一点甜头,引导他走向正确的方向。 二、从细节着手,温暖员工的心关心部下并不是仅仅轻描淡写的几句问候,口头关心诚然重要,然而更重要的是细微处给予员工真正的关爱,反之,一个只会空谈如何关心员工的管理者,会让员工不信任。所以管理者必须配合一些实际行动: 1、记住下属的生日,在他生日时向他祝贺 2、下属生病时,一定要及时关心、探望 3、关心下属的家庭和生活 4、给下属做后盾要实干,不开空头支票 5
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