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电子政务 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第二章 电子政务的基本概念 第三节 电子政务相关概念辨析 五、电子政务与政府上网 政府上网是指政府及其相关部门利用互联网,建立自己的门户网站,向公众发布信息,实现与企业、公众的信息沟通、交流,并实现部分公共服务事项的网上办理和查询等功能。 电子政务离不开政府上网,政府上网是电子政务建设中的一个重要内容。 电子政务并不意味者将传统政府原封不动的搬到网上,电子政务的含义要比政府上网宽泛得多。除了政府向社会提供的公共服务事项外,政府与政府之间、政府部门与部门之间的交流、信息传递等,也都属于电子政务的范畴。另外,电子政务更强调对传统政府管理的创新和变革。 第三节 电子政务相关概念辨析 六、电子政务与电子商务 电子商务就是以电子方式进行交易。电子商务就是应用“电子”手段为“商务”服务,使商务活动的运作方式和实现结果产生根本性的变化。电子商务的主要模式有B2C(企业与消费者)、B2B(企业与企业)和B2G(企业与政府),其核心内容是建立以客户为中心的交流和服务体系。 电子政务的实施主体是政府,而电子商务的实施主体是企业。 1) 实施目的不同:(最根本区别)电子政务的实施主体是以提高政府的绩效,并提高针对社会公众的服务水平为目的;以政府变革与创新为目标。电子商务的实施主体是以赢利为目的的;是以最大限度吸引用户为目标。 2)主导思想不同:电子政务的重点是寻求信息技术与管理变革的有机互动,意在借助信息技术实现政府管理创新;电子商务重点在于寻求信息技术和企业经营模式之间的有机结合,旨在借助信息技术增强企业与商务环境的作用方式,拓展企业与客户间的交互通道。 3)应用定位不同:电子政务的应用要点在于政府部门内部、跨部门和社会公众的管理和服务一体化。电子商务的应用重点是企业的外部环境,主要目标是追求市场利润的最大化,电子商务与企业内部环境的相关性和依赖性相对较弱。 第三节 电子政务相关概念辨析 七、电子政务与政府信息化 政府信息化是人们在日常工作中经常使用的一个概念,是相对于国民经济信息化、社会信息化、企业信息化等来使用的。政府信息化,是指为了适应信息时代的到来,运用信息技术、通信技术、网络技术以及办公自动化技术等现代信息手段,对传统政府管理和公共服务进行改造,从而大大提升政府管理的有效性,满足社会以及公众对政府公共管理和公共服务的期望和促进社会经济的发展。其实质就是工业时代的政府向信息时代的政府演变的过程。 第三节 电子政务相关概念辨析 七、电子政务与政府信息化 如果说政府信息化强调的是全局过程,那么电子政务则是政府信息化某一阶段的具体实现。 政府信息化的过程,包括各级政府机构的办公自动化,采用信息技术改造业务流程,采用电子信息装备辅助业务处理,将政府信息规范化、数据化以及在政府形态上信息化等。 电子政务只是推进具体政务工作电子化的过程,是实现政府信息化的一种主要手段。建设电子政务是推动政府信息化水平的一个重要举措,电子政务实际上是政府信息化发展的一个阶段。 第四节 电子政务的体系框架和基本内容 一、电子政务的体系框架 二、电子政务的基本内容 改进
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