2014集团成立宣传栏.docVIP

回眸历史，看交运走过十五年 ——写在集团成立十五周年之际 十五年发展，波澜壮阔，惊涛裂岸； 十五年征程，披荆斩棘，攻艰克难。 十五年，在漫长的历史长河中，只是短短的一瞬间。然而，对于集团来说，却是一部充满机遇与挑战、拼搏与奉献的创业史。其间，既有艰难与曲折，更有希望与辉煌。这十五年，是企业发展的十五年，是管理创新的十五年，是品牌创建的十五年，是团队建设的十五年，是全体交运人引以为豪的十五年。 回眸精彩瞬间，聆听历史变迁，旨在创新突破，开创未来。就让我们用一颗虔诚恭敬的心，一起回顾集团走过的十五年发展历程。 企业发展十五年 回首企业走过的十五年，每一个脚步都那么铿锵有力，每一个脚印都那么坚定深厚，它们历久弥新，像一座座里程碑，见证着集团发展的轨迹。 转体组建，站上发展新起点。1994年12月18日，经青岛市人民政府批准，原青岛市公路运输总公司转体组建青岛交运集团，从此交运的发展走上新的历史起点。1995年7月11日，集团在青岛长途汽车站创意发起的“情满旅途联手大行动”，得到了全国50余家客运站点的积极响应，社会各界广泛关注，拉开了集团创建服务品牌的序幕。1998年6月，集团实施资产重组和经营组织结构调整，确定了八大经营板块，形成了集团新的经营格局。 规范管理，品牌经营效果显著。1998年，“情满旅途”作为全国道路运输行业第一个服务商标到国家商标局申请注册，1999年12月7日注册成功。1999年，集团制订了“情满旅途”名牌发展战略，成功导入CIS，品牌经营战略深入人心。2000年10月，集团进军城市公交经营领域，打造“温馨巴士”服务品牌，实现了对城市公交服务的创新与发展，品牌扩张效果初显。2001年10月21日，由新华社经济世界杂志社主办的“情满旅途”品牌现象高级论坛在青岛召开，开创了青岛市服务行业创名牌的先河。2003年8月，“情满旅途”服务品牌被青岛市民评为改革开放以来“感动青岛的十件大事”之一。2005年12月，集团跻身全国服务业500强。 科学发展，交运再上新水平。2007年7月，市委对集团主要领导进行调整，孙永亮同志担任集团公司党委书记、董事长。2008年11月，刘永康同志担任集团公司总经理、党委副书记。2008年11月，集团公司建立起法人治理结构，实施了总部机构调整和竞争上岗。同年，集团集约化经营取得突破性进展，完成了青岛至烟台、平度、胶州、胶南、滨州5条线路的集约化改造；承包化经营实现历史性跨越，为主动应对税费改革的冲击，集团快速启动了新一轮客运班车签约工作,大大提高了线路收益。2009年12月，正式组建集团客服中心，统一4006916916热线，提供咨询服务，收集顾客意见，推动服务提升。2008年12月，集团实施小件快递业务网络化运营，业务收入以30%以上的速度逐年递增。2009年4月，集团“情满旅途”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标，成为全国道路交通行业和山东省服务行业第一个驰名商标，同年在中国商标节上情满旅途”被评为2009最具竞争力的服务商标，从此集团登上了中国品牌的最高领奖台。2009年8月，集团国际旅游集散中心建立了“1+17N”（即1个中心加17个分中心）的网络化运营模式，旅游业务步入快速发展轨道。 管理创新十五年 十五年来，交运人解放思想，开拓创新，在实践中不懈探索管理创新之路；十五年来，交运人自强不息，顽强拼搏，在创造中努力打造精心经营业务；十五年来，交运人勇立潮头，风雨兼程，在前进中认真描绘和谐创新蓝图。 安全管理不断加强。安全制度建设，实施预防管理“1会3见面”制度、现场管理“1321”制度和过程管理“1421”制度，用制度规范行为。安全文化建设，树立“一点不差，不差一点”的安全理念，实施“季季有主题，月月有活动” 的安全措施，保证了集团生产经营活动的安全有序。 信息化建设稳步推进。集团坚持“顶层设计、统筹推进、分步实施、急需先建”的总体原则，加快推进信息化建设步伐，目前已完成协同办公平台、联网售票、财务管理系统、人力资源管理系统等建设，小件快运系统正在试运行中，外点售票系统正在开发之中。 客运站点布局进一步优化。集团投资7600万元对青岛长途汽车站进行了改造，投资7250万元新建了平度汽车站、黄岛汽车站、胶州汽车西站、海泊河汽车站，投资850万元改建了汽车北站、沧口汽车站、利津路汽车站、火车站汽车站、馆陶路汽车站和王台汽车站，形成了11个二级以上汽车站、8个三级汽车站及遍布区市（县）的长途客运站点网络。 客运经营体系逐步完善。经过15年的发展，集团经营的长途客运线路达到476条，所属车辆1088辆，其中集约化经营班线20条，自营车288辆。以客运班车自营化改造为主，以规范的营运承包经营为辅，多种形式并存发展的客运经营体系逐步形成。 城市公交规模日益壮大。2000年，集