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目 录
第一章 开业篇 15
导言 15
1.筹备期的市场调研 16
1.1宏观办学环境的分析 16
1.2当地市场竞争形势分析 17
1.3当地消费者教育消费心理和实际消费情况的调查分析 17
1.4当地可供办学的自然资源情况调查分析 18
2.校址的选择 18
2.1选址前的准备工作 18
2.2适合办学的区域特征 18
2.3适合办学的房产特征 19
2.3.1交通便利 19
2.3.2良好的环境 19
2.3.3产证齐全 19
2.3.4符合办学适用性 19
2.4金笔作文学校选择建校地址的基本要求 20
2.5如何签订租赁协议及应注意的事项 20
3.装修装饰 21
3.1金笔作文学校校址装修注意事项 21
3.2装修手册 22
3.2.1功能设计 22
3.2.2家具设计 24
3.2.3装饰材料 26
3.2.4家具和其它配置 26
3.2.5电教设备及网络监视系统配置 26
3.3学校装修标准描述 26
3.3.1接待厅 26
3.3.2教室 28
3.3.3办公室 29
3.3.4多功能厅 30
3.3.5存储室 32
3.3.6卫生间 33
4.教职员工的招聘、选拔及培训 34
4.1招聘岗位人员标准 35
4.2招聘流程 39
4.3招聘原则 40
4.4招聘制度 41
4.5面试管理制度 43
4.6招聘考核办法 46
4.7岗前培训与培养 47
4.8教师培训流程 48
4.9教师培训课程安排 49
5.产品定价与学校定位 51
6.招生宣传 52
6.1开业前宣传工作的主要作用 52
6.2开业前招生宣传需要遵循的原则和注意的事项 52
7.招生咨询 53
7.1首轮宣传后招生咨询工作的主要作用 53
7.2第一轮招生咨询的基本要领 53
7.3对电话咨询和面对面咨询人员的基本要求 54
7.4招生咨询时常见的家长问题 54
8.招生方式 58
8.1几种基本的招生方式 58
8.1.1宣传品发放 58
8.1.2.媒体广告 58
8.1.3网络宣传 58
8.1.4免费试听课 58
8.1.5主动出击，定点宣传 59
8.1.6户外课堂 59
8.1.7集中成果展示活动 59
8.1.8集中参与公益活动 59
8.1.9走学校路线 60
8.2其他招生技巧 60
8.3注意事项 60
9.返学技巧 61
9.1班级 61
9.2学生 62
9.2.1培养学生学习的积极性和兴趣性 62
9.2.2足够的爱 62
9.2.3梦想和期待 62
9.2.4惊人的成绩 63
9.3家长 63
9.4课堂 63
9.5感情 64
10.开业庆典 64
10.1开业庆典适用的范围 65
10.1.1新建的金笔作文学校 65
10.1.2大中型教育机构 65
10.1.3已经从事多年金笔作文运作的学校 65
10.2开业庆典必须具备的条件 65
10.3开业庆典到场人数的保证措施 66
10.4开业庆典邀请到场的嘉宾 66
10.5开业庆典的基本流程 66
11.五同步原则 67
11.1市场调研与学校选址同步进行 67
11.2学校装修与教师人力培训储备同步进行 67
11.3筹备开业与招生宣传同步进行 67
11.4开业庆典与公益讲座同步进行 67
11.5招生试听课与正式开课同步进行 67
12.附表 68
12.1开业筹备清单 69
12.2竞争调查分析表（一） 71
12.3竞争调查分析表（二） 72
12.4市场调查表 73
12.5房屋租赁协议 75
12.6民办学校章程 77
12.7办学许可证申请书 81
第二章 VI设计 82
1.logo 82
2.吉祥物 82
3.旗帜 83
4.优惠卡、书签 83
5.会员卡 84
6.学习券 84
7.外部广告 85
8.文化墙 85
9.铜牌 86
10.教室门牌 86
11.走廊装饰 87
12.易拉宝、宣传栏 87
13.家长区宣传栏 88
14.教室文化墙贴 88
15.宣传报纸 89
16.奖状 89
17.作文本 90
18.扇子 90
19.文化衫 91
第三章 运营管理 92
1.财务系统 92
1.1财务管理 92
1.1.1财务管理总则 92
1.1.2财务工作管理 92
1.1.3财务部人员工作职责分工 93
1.1.4出纳业务处理准则 95
1.1.5费用支出管理制度 97
1.1.6会计档案管理 98
1.1.7财务奖惩制度 98
1.2预算、决算管理 99
1.2.1预算、决算管理制度 99
1.2.2财务预算/决算表 100
1.3财务常用表格 102
1.3.1备用金申领单 102
1.3.2低值易耗品增加单 102
1.3.3低值易耗品报废单 103
1.3.4固定资产出售申请单 103
1.3.5实物盘存单
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