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社会工作综合能力 （中级） 安秋玲 本书概要 1 社会工作概述 2 社会工作价值观与专业伦理 3 人类行为与社会环境 4 社会工作理论 5 个案工作方法 6 小组工作 7 社区工作方法 8 社会工作行政 9 社会工作督导 10 社会工作研究 第一章 社会工作概述 社会工作的含义、目标与功能 社会工作的发展 社会工作构成要素 社会工作者的主要角色 社会工作的领域 第一节 社会工作的含义、目标与功能 一 社会工作的含义 （一）社会工作的概念 1.称谓： 社会工作=社会服务=社会福利服务 2.界定角度 ?职业领域 ?活动 ?学科 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 （二） 社会工作的含义 1.含义 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。 2.本概念的特点 ?社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动。 ? 以科学知识为基础的活动 ?科学的助人方法 ?社会工作是助人服务活动 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 3.社会工作的理解 价值＋理论＋服务 （1）利他主义 （2）基础理论+实务理论+专业方法 （3）助人服务 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 （三）我国社会对社会工作的理解 1、普通社会工作 （本职之外） 2、行政性社会工作 （管理部门） 3、专业社会工作 （学科背景） 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 二 社会工作的目标 （一）服务对象层面的目标 1、解救危难 危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁、以至生命遭遇危机的状态。 社会工作对此要：寻求资源（物质资源和社会资源）以及心理支持。 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 2、缓解矛盾 苦难指人们的正常生活受到比较严重的影响到尚未达到危及生活的状况。 3、促进发展 帮助服务对象实现自身发展是社会工作的基本功能。 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 （二）社会工层面的目标 1.解决社会问题 社会问题即社会性问题，指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因二产生的问题。 2.促进社会公正 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 三 社会工作的功能 （一）功能的概念与类型 1.功能的含义 功能就是某一部分的存在和变化对整体及其他部分所发挥的作用。 2.功能的基本类型 正功能——负功能 显功能——潜功能 第一节 社会工作工作的含义、目标与功能 （二）社会工作对服务对象的功能 1.促进服务对象的正常生活 2.促进人与社会环境的相互适应 （三）社会工作对社会的功能 1.维持社会秩序 2.促进社会和谐 第二节 社会工作的发展 一、西方社会工作的产生 （一）西方社会工作产生的历史背景 1.宗教改革与资产阶级人道主义的张扬 2.资产阶级工业革命及其引发的社会问题 3.制度背景 （二）社会工作的产生 第二节 社会工作的发展 二、西方社会工作的形成 （一）专业教育和培训的发展 （二）社会工作专业方法的确定 （三）社会工作专业组织的发展 第二节 社会工作的发展 三 社会工作的专业发展 （一）专业的特征及社会工作的专业化 ?一个专业应该有一套系统的、支持其活动的理论体系。 ?它已被社会广泛认可，即社会对这种专门活动是接受的和高度评价的。 ?该种活动具有专业权威。 ?职业内部有伦理守则。 ?这一职业群体形成理论专业文化。 第二节 社会工作的发展 （二）专业方法的发展 （三）社会工作目标模式的变化 （四）工作对象的拓展 （五）理论派别的形成 第二节 社会工作的发展 四、我国社会工作的发展 （一）我国历史上缺乏专业社会工作 （二）20世纪上半叶社会工作在我国的发展 （三）1949年以后我国的社会工作 （四）改革开放与我国社会工作的恢复发展 （五）社会工作的职业化和专业化 第三节 社会工作构成要素 一、对社会工作过程的基本理