经典实用有价值的企业管理培训课件：左手做人右手做事的管理黄金组合理论.ppt

2+6+6+9+2 * 做 一 个 有 “ _____” 的 管 理 者 格杀勿论 末尾淘汰 制造危机 奖不如罚 适合员工：1、新进员工 2、不思进取 适合事情：1、企业变革 2、目标明确，创造性小 危机意识是一种强烈的生存意识：GE、海尔、松下…… * 做 一 个 有 “ _____” 的 管 理 者 人性关怀 鼓励进步 多多表扬 罚不如奖 适合员工：1、上进心强，有理想，勇于挑战自我的人 2、有经验、有能力的员工 适合事情：需创造性工作 * 第 三 节沟 通 人 际 关 系 管 理 黄 金 “ 六 被 ” 被—— 被—— 被—— 被—— 被—— 被—— HP员工管理：最大的尊重是—————— 吵 架 —— 最 坦 诚 的 沟 通 柔 性 管 理 的 精 髓 凤凰卫视 * 批 评 和 赞 美 的 黄 金 法 则 对事要谈——————感受 对人要谈如何—————— 赞美：情于真而言不————批评：诚于衷而言于———— “扬善于——堂，规过于——室” * 什 么 样 的 人 是 成 功 的 人 今天比昨天更有智慧的人 今天比昨天更慈悲的人 今天比昨天更懂得————的人 今天比昨天更进一步的人 今天比昨天更懂得生活美的人 今天比昨天更懂得————的人 * 领 导 应 是 最 佳 倾 听 者倾 听 的 三 大 纪 律 平易近人，认真倾听下属的谈话 轻轻点头，他的眼睛注视着下属 眼神关注，注意听取下属的讲话 * 倾 听 八 项 注 意 1、欢迎别人的不同意见 2、———————— 3、————别人的建议 4、不要自我作祟——沟通时，要能倾听別人的意见,不要流于训话方式 5、表达了“————”的诚意 6、“听”到了对方的内容、心情、感觉 7、“听”清楚了（经自己的思考与判断） 8、适当———— * 第 六 讲 左手做事 右手做人第一做 做人 责任和忠诚第二做 做事 态度和习惯第三做 正确地做 敬业和行动第四做 做正确的 目标和效果第五做 做事业 细节和创新 * 第 一 做：做 人 责 任 和 忠 诚 使 命 和 理 念 第一节：对自己和他人负责 第二节：对职业负责（员工、主管） 第三节：忠诚 第四节：使命和理念 * 第一节、对自己和他人负责 林则徐的“十无益” 父母不孝，奉神无益 兄弟不和，交友无益 …… 职业道德比职业技能更重要 * 第二节：对职业负责 员工、主管 责 任 —— 就 是 无 论 干 什 么都 要 对 自 己 的 工 作 负 责 海尔 * 第三节：忠 诚 李嘉诚谈诚信 * 第四节：使 命 和 理 念 使命：企业和个人的终极目标的描述 理念：思想的最高境界 砌墙的工人：在养家糊口？ 华为管理要点 * 第 二 做 做 事态 度 和 习 惯 第一节：态度决定一切 第二节：习惯形成性格 * 什 么 是 认 真 ？ 事事有人管 人人都管事 事事从————，处处———— ————纪律，敢动真格 ————字当头，强化管理 * 八 大 态 度 认真负责的态度 ————的态度 勤勉敬业的态度 ————的态度 积极主动的态度 ————的态度 只有第一的态度 ————的态度 * 积 极 的 态 度 哪 里 来 ？ 1、要 有 ———— 和 追 求 2、经 常 保 持 ———— 心 情 3、要学会和别人一起分享喜悦 4、保 持 高 度 的 ———— 5、学会和————愉快相处 6、常合作，并从中得到乐趣 7、 ———— 8、永不放弃 * 第二节：习惯形成性格不改变就会被淘汰什 么 是 职 业 人 的 竞 争 力 ？ 思 考…… 启 示…… 结 论…… * 个 人 竞 争 力 积极主动的习惯 ——做事的习惯 换位——的习惯 综观全局的习惯 关注——的习惯 双赢沟通的习惯 要事——的习惯 以终为始的习惯 * 第 三 单 元 正确地做敬 业 和 行 动 职业就是信仰 军人以？天职 员工以？天职 第一节：敬业为魂：事例 第二节：行胜于言 * 工 作 最 需 要 敬 业 被动完成的是任务！主动做事才是品质！ * 第 四 单 元 做正确的目标和方向目标决定成功目标激发潜能 * 第 五 单 元 做事业细 节 和 创 新 阅人以微 再好的衣服扣错纽扣，完美形象也就毁掉了 迪斯尼、星巴克、丰田的细节 * 细 节 细心、细心再细心 认真、认真再认真 关注细节是一种