华章管理学(中国版)第3章.pptVIP

全球化与管理者 学习目标 解释什么是全球化 描述推动全球化的进程 识别全球化对商业企业的意义 分析延缓全球化步伐的各种障碍 概述全球化带给商业企业的利益 讨论管理一家全球企业的若干挑战 全球化 各国经济和商业体系日益深入交织的进程 全球化步伐加速 两个主要原因： 国际贸易和对外直接投资的壁垒降低 通信和运输成本的降低 贸易及投资壁垒降低 关税 ：对进口商品所征收的税 配额： 对从某个国家进口的商品的数量限制 区域性贸易协议：同一地域的国家之间消除贸易壁垒的协议 通信和运输成本 通信成本的降低 1983年，从美国到印度的越洋电话需要由ATT （分拆之前）的接线员转接，三分钟的通话需要花费13.50美元 今天，通过互联网，同样的通话不发生费用 (不需要接线员) 传统的固定电话或移动电话的每分钟通话费用仅为几美分 (不需要接线员) 全球化的意义 国际贸易和对外直接投资数量上的大规模增加 对外直接投资(FDI)的增长幅度甚至更加惊人 对单个企业及其管理者而言： 生产全球化进展顺利 市场全球化开始出现 技术进步对这些趋势推波助澜 生产全球化 市场全球化 历史上截然不同的和彼此分离的国家市场融合为一个巨大的全球市场 企业在全球范围内彼此跟随, 携带着： 产品 运营战略 营销战略 品牌 一致性取代了多样性 技术创新 让管理者能够创造并管理一个遍布全球的生产体系 进一步推动生产全球化 加快市场的全球化进程 IT 支出 全球化的限制因素 限制了管理者在全球范围成本最低的地方进行生产的能力 也限制了管理者将全球视为一个完全同质市场的能力 全球化的限制因素 全球统一包装吗？ 2003年，麦当劳宣布自己在全球100多个国家的30万家餐馆不久将对菜单项目使用统一品牌包装。两年以后，公司撤回该政策，宣布实行本地化 电脑制造商惠普公司在产品包装上使用了8种语言 宝洁公司根据国别不同调整品牌战略 扩张的原因 市场的拓展 规模经济的实现 地域经济的实现 受益于全球性学习 在印度实现地域经济 根据印度工商会联合会（FICCI）发布的年度外商直接投资（FDI）报告： 70 %的外国公司在印度的业务盈利 84% 计划扩展在印度的业务 90% 认为IT和业务流程外包（BPO）服务是最赚钱的投资部门 企业全球化时的决策 是将全球视为单一市场，还是定制化企业产品以反映不同国家的差异 进入国外市场的最佳模式 不同的商业活动在空间上如何布局 如何更好地管理子公司 问 题 如果一家组织想成为全球性组织，就必须将全球视为单一市场并实施全球标准化战略。你同意这种说法吗？请说明理由 全球化的管理挑战 全球标准化或当地定制化 全球标准化战略：将全球视为单一市场，在全球各地销售同样的基础产品 当地定制化战略 ：根据国家或区域差异调整产品供给或营销信息 问 题 如果麦当劳在法国出售酒水，在印度出售豆制品三明治或者羊肉三明治，那么它采取了以下哪种战略？ 许可 特许 全球标准化 当地定制化 进入模式 活动的布局 管理者必须将企业的运营划分为单独的步骤或活动 考虑到诸如国家在下列因素上的差异等因素之后，每项活动必须在最佳地点开展: 劳动力成本和基础设施 交通运输成本 关税壁垒 货币汇率 战略导向 人员管理 学习目标3：识别全球化对商业企业的意义 见原版教材60页 学习目标4：分析延缓全球化步伐的各种障碍 见原版教材63-66页 学习目标6：讨论管理一家全球企业的若干挑战 见原版教材69-73页 学习目标6：讨论管理一家全球企业的若干挑战 见原版教材69页 学习目标6：讨论管理一家全球企业的若干挑战 见原版教材70页 学习目标6：讨论管理一家全球企业的若干挑战 见原版教材71页 学习目标6：讨论管理一家全球企业的若干挑战 见原版教材72页 学习目标3：识别全球化对商业企业的意义 见原版教材59-60页 学习目标3：识别全球化对商业企业的意义 见原版教材61页 学习目标3：识别全球化对商业企业的意义 见原版教材61页 学习目标4：分析延缓全球化步伐的各种障碍 见原版教材62-63页 学习目标5：概述全球化带给商业企业的利益 见原版教材66-69页 学习目标6：讨论管理一家全球企业的若干挑战 见原版教材69页 3 - * 第3章 3 机械工业出版社华章分社 《管理学》（中国版） ? 2009机械工业出版社华章分社 卫星 光纤 无线技术 互联网 资金 劳动力 土地 能源 生产要素 Source: Business Week, October 27, 2005 社会文化 的差异 商业体系 的国别差异 消费者行为 的国别差异 保护主义 的限制 Source: Business Week Online, January 23, 2006 Source: The Hindu,