人力资源管理试卷及参考答案..docVIP

浙江工业大学之江学院2009/2010学年人力资源管理试卷 （一页开卷） 班级________ 姓名________ 学号________ 一、单项选择题(每小题1分，共15分) 1、下列人力资源规划工作的目标中，错误的是（ ）： A、充分利用现有人力资源 B、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性 C、能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足 D、推动社会经济发展，促进就业。 2、在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必须重新招聘，这样的费用我们称之为（ ）： A、重置费用 B、新聘费用 C、机会成本 D、再招聘费用 3、人力资源是一种（ ） A、政治资源 B、社会资源 C、文化资源 D、经济资源 4、与其它资源相比，人力资源所具有的特征是（ ） A、物质性 B、能动性 C、可用性 D、有限性 5、假设招聘活动的总成本为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，招聘的单位成本为（ ） A、200元 B、2000元 C、 125元 D、1250元 6、下列不属于外部招募主要方法的是（ ） A、广告法 B、中介法 C、熟人推荐法 D 、布告法 7、内部招聘的最大弊端在于（ ） A、员工缺乏创新性 B、合格员工数量不足 C、对员工缺乏深入的了解 D、近亲繁殖的问题 8、工作分析，是( )组织某个工作有关的信息的过程，是整个工作分析过程的核心部分。 A、收集、整理、综合 B、 收集、分析、整理 C、收集、整理、综合 D、收集、综合、整理 9、对员工的绩效考评可以有三种，即（ ），而对公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。 A、 业绩考核、表现考核、专项考核 B、 业绩考核、平时考核 C、 年度考核、平时考核、专项考核 D、月度考核、年度考核 10、下列组织内人际沟通的障碍不属于同事关系人际沟通障碍的是（ ） A、沟通技能差 B、缺乏必要的信任感 C、兴趣爱好的不一致 D、组织气氛不和谐 11、在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（ ） A、你不介意加班，是吗？ B、你能够经常提出建设性的建议吗？ C、你在处理这类问题是恐惧吗？ D、你对这类问题的处理建议是什么？ 12、泰勒主张用科学方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。 下列不属于这种工作设计的方法________。这种工作设计方法的是（ ）  A、从经济的角度看，效率较高 B、把工作更加机械化 C、重视人在工作中的地位 D、使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件 13、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是（ ） A、技能 B、学历 C、知识 D、责任 14、制定招聘计划的主要依据有（ ） A、招聘策略B、招聘程序 C、招聘渠道 D、工作分析 15、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。 其中绩效计划的意思为（ ）。其中绩效计划的意思为（ ） A、 绩效沟通B、 绩效目标的制定C、 持续的绩效沟通D、绩效评价标准53、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（ ）A、 绩效沟通 B、绩效目标的制定 C、 持续的绩效沟通 D、绩效评价标准 二、名词解释(每小题3分，共15分) 1、人力资源 2、人力资源规划 3、绩效管理 4、员工培训 5、薪酬水平 三、简答题(第1、2、4题每8分，第3题6分，共30分) 1、什么是工作分析？工作分析有哪些内容？ 2、简述薪酬管理理论员工激励理论？ 3、影响人际关系的基本因素？ 4、校园招聘的优缺点分析？ 四、计算题（本题共10分） 根据所给数据进行马科夫分析矩阵图计算。 马科夫分析矩阵图 终止时间 流动可能性矩阵 A B C D 流出 起 始 时 间 A 0.70 0.10 0.05 0 B 0.15 0.05 0.10 0.10 C 0 0 0.80 0.15 D 0 0 0.85 0.10 现任者应用矩阵 原有员工人数 A B C D 流