第6章 网络营销26435.pptVIP

第六章 网络营销 6.1 网络营销概述 6.1.1 网络营销的内涵 (1)网络营销是一种现代营销基本形式 (2)网络营销是一种现代管理方式 (3)网络营销是一种创新营销 (4)网络营销是一种机遇与挑战 第六章 网络营销 6.1 网络营销概述 6.1.1 网络营销的特点 (1)无限的运作时空 (2)公平自由的竞争环境 (3)便捷有效的沟通渠道 (4)以消费者为导向 (5)经营成本降低 (6)缩短供应链，提高经营效率 (7)营销形式丰富多彩 (8)高技术条件支撑的营销手段 第六章 网络营销 6.2 网络营销对传统营销的冲击 6.2.1 对传统营销策略的冲击 (1)对传统定价策略的冲击 (2)对传统产品品牌策略的冲击 (3)对传统营销渠道策略的冲击 (4)对传统广告策略的冲击 第六章 网络营销 6.2 网络营销对传统营销的冲击 6.2.2 对传统营销方式的冲击 (1)个人化 (2)以顾客为焦点的竞争形态 (3)需要创新的营销行为 第六章 网络营销 6.2 网络营销对传统营销的冲击 6.2.3 对传统营销战略的冲击 (1)对营销竞争战略的影响 (2)对企业跨国经营战略的影响 (3)对营销组织的影响 第六章 网络营销 6.3 网上市场调查 6.3.1 网上市场调查的优势及方法 (1)网上市场调查的优势 无时空限制性、高效性、便捷性和经济性、更加准确 的统计、时效性和互动性、更好的保密性。 (2)网上市场调查的基本方法 站点法、电子邮件法、随机IP法、视频会议法。 第六章 网络营销 6.3 网上市场调查 6.3.2 网上直接市场调查 (1)电子邮件问卷 (2)网上焦点团体座谈 (3)在网站上设置调查专项 第六章 网络营销 6.3 网上市场调查 6.3.3 网上间接市场调查 (1)网上商业信息的特点 时效性强、准确性高、便于存储、检索难度大。 (2)网上商业信息的收集 利用搜索引擎、访问专业信息网站、运用观察法、通 过Usenet获取商业信息、利用BBS获取商业信息。 (3)二手资料的整理与分析 资料的可靠性与公正性、资料的有效性。 第六章 网络营销 6.4 网络营销的形式 6.4.1 建立网站 (1)从三个方面进行分析 加深用户的印象、相关产品以及服务的推荐、交互性 与营销功能。 6.4.2 发布供求信息 第六章 网络营销 6.4 网络营销的形式 6.4.3 E-mail营销 (1)内容选择可参考以下原则 目标一致性、内容系统性、内容来源稳定性、内容精 简性、内容灵活性、最佳邮件格式。 第六章 网络营销 6.4 网络营销的形式 6.4.4 网络广告 (1)网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体 (2)网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击 (3)网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性 (4)网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者 之间的互动关系 第六章 网络营销 6.5 网络营销策略 6.5.1 网页策略 (1)企业成功的开展网络营销，应着重注意以下几点 抢占优良的网址并加强网址宣传、精心策划网站结构、 网站维护。 第六章 网络营销 6.5 网络营销策略 6.5.2 产品策略 (1)扩大产品组合策略 (2)缩减产品组合策略 (3)产品延伸策略 第六章 网络营销 6.5 网络营销策略 6.5.3 价格策略 (1)按满足用户需求定价 (2)新产品的定价策略 撇脂定价、渗透定价、满意定价。 (3)折扣价格策略 (4)免费策略 (5)注意以下三个问题 开发一个自动调价系统、开发智慧型议价系统与消费 者直接在网上协商价格、开诚布公。 第六章 网络营销 6.5 网络营销策略 6.5.4 促销策略 (1)确定网络促销的对象 (2)设计网络促销的内容 (3)确定网络促销的组合方式 (4)制定网络促销的预算方案 (5)评价网络促销的效果 (6)注重网络促销过程的综合管理 第六章 网络营销 6.5 网络营销策略 6.5.5 渠道策略 (1)网络营销渠道与传统营销渠道的区别