XXXX医院护理质量评价标准(试用)
第一部分:一级指标——护理组织管理(100分)
二级指标 分值 三级指标 评价方法及扣分标准
质控
组织
15 科室有护士长参与的质控小组,小组成员职责明确,认真履职。(2分)
科室有质控计划,按计划完成各项质控工作,资料齐全。(3分)
质控记录规范,书写认真,无漏项,质控结果有成绩记录。(3分)
科室每月对本科室存在的质量问题进行总结分析,共同讨论主要问题及整改措施,并有效落实整改。(3分)
有护理质量工作标准,质控护士掌握相关内容。(2分)
6.持续改进科室的护理质量。(2分)
现场查看
提问质控人员及科室护士
目标
管理
15 1.科室有护理管理目标。(3分)
2.为完成护理目标科室认真落实各项护理管理措施。(5分)
3.相关人员知晓上述内容并履行职责。(3分)
4.科室对护理管理目标落实情况每季度进行检查、评价、分析、反馈,有整改措施。(4分) 现场查看资料
访谈护士长了解工作落实情况。
规章
制度
建设
25 1.护理工作制度修订遵循试行--修改--批准--培训--执行的程序,并有修订标识(3分)
2.科室护理工作制度、岗位职责、工作流程及应急预案等文件齐全,科室文件能方便获取,科室护士能随时查阅。(3分)
3.科室每半年对科室制度、岗位职责、应急预案进行培训和考核,有记录,护士熟练掌握
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