泰山街道老公寓运营管理计划书.doc

南京市耀邦养老中心泰山分中心 专业化管理计划书 南京耀邦养生养老服务中心机构 2015-10 南京市耀邦养老中心泰山分中心 专业化运营管理计划书 一、养老服务需求概况 3 二、泰山养老中心设施现状 4 三、经营管理单位说明 4 四、泰山养老中心运营方案 1. 服务对象定位 5 2. 前期筹建目标 6 3. 公寓组织设计 7 4. 公寓服务设计 8 5. 公寓制度汇编 8 五、 具体服务内容 10 六、 配套前期工作 13 七、 泰山养老中心运营目标 14  一、养老服务需求概况 随着江苏省南京市经济的持续增长，老龄化趋势日益加剧，老年人的社会福利为社会各界广泛关注。“十二五”期间，南京市人口老龄化速度将进一步加快。2010年末60岁及以上常住老年人口达到116万人，占总人口的14.36%，其中80岁及以上高龄老人15.88万人，占老年人口的13.67%。预计今年末（即2015年12月）60岁及以上常住老年人口将超过150万人，占总人口的16.42%，其中80岁及以上高龄老人将超过20万人，占老年人口的13.75%。“十二五”期间老年人口年均增长7万人以上，年均增长率高达5.36%，是同期总人口年均增长率的两倍。家庭结构小型化与空巢化加剧，失能老年人大幅增加等特征日益凸显。 南京市政府积极应对人口老龄化挑战，以满足老年人的养老服务需求为目标，初步建立以家庭为基础、社区为依托、机构为支撑的养老服务体系。根据《南京市养老服务设施布局规划(2014-2020)》规划，至2020年，南京市共规划养老机构645所，总床位数8.38万张，达到全市机构养老床位50张/千老人，人均机构养老设施用地面积达0.22平方米《南京市养老服务设施布局规划(2014-2020)》用地条件宽裕的地区，将提高标准、大力新建养老机构，在充分满足本地养老需求的前提下，承担老城区转移的服务需求。在交通便利、环境优越的区位，重点发展高品质养老社区，形成多层次、多元化的服务体系单位 南京耀邦养生养老服务中心机构 本机构拥有10余年养老机构管理专家督导团队，能根据泰山街道泰山养老中心的实际运营需要设计合理的组织架构和服务体系，为泰山养老中心制定完善的管理制度和护理服务标准，通过信息化系统管理，对泰山养老中心实施多层次养护服务，满足不同老年人的生理、心理、康复、医护、精神文明等服务需要。同时，机构将结合南京本地专业院校，引进养老服务专业人才和社工人才，着力开展泰山养老中心文化娱乐活动，组织入住老年人各类康乐活动和对外交流活动，塑造一个宜居的晚年幸福家园。 四、泰山养老中心运营方案 1、服务对象： 南京市60周岁以上老年人，本街道户籍优先；本街道低保、失独、失能老人通过街道服务评估可直接入住 浦口区各高校退休及返聘(在职)教职人员可通过校退管会以组团方式申请入住 机关退休干部可通过机关退管会以组团方式申请入住 其他企事业单位退休老年人4人以上可享受组团方式入住（参考高校组团优惠方案） 经入院申请，服务评估，个案护理计划拟定等专项服务后，公寓业务部门安排老年人入院试住，使老年人体验泰山街道泰山养老中心的优质服务，使家属享有公寓服务的综合评估权，并明确入住协议的目标周期。 同时，