物流公司组架构和岗位职责设计报告.docVIP

物流公司组架构和岗位职责设计报告.doc

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上海东浩外服国际物流公司 战略咨询项目组织架构和岗位职责设计报告目录目录 未来组织架构的设计 主要部门职责 关键岗位职责 第1页战略对未来组织结构设计的要求 战略实施对组织结构的要求 战略实施对组织结构的要求 未来组织结构能够支持公司业务的发展, 未来组织结构能够支持公司业务的发展, 远景目标 适应公司“从国际货运代理业务切入物流 适应公司“从国际货运代理业务切入物流 业务”发展的需要 业务”发展的需要成为集货代、非贸和外包物流 适应未来建立全国性网络的发展需要,构 适应未来建立全国性网络的发展需要,构为一体的,并具有提供某些特 筑公司的网络优势 筑公司的网络优势定行业、国内领先的国际物流 建立“以市场为主导,以顾客为中心”的组 建立“以市场为主导,以顾客为中心”的组 织结构。做到贴近市场,贴近货主,能对 织结构。做到贴近市场,贴近货主,能对解决方案能力的第三方物流公 市场变化和货主需求作出快速反应 市场变化和货主需求作出快速反应司 对人力资源实行规范化和制度化的开发和 对人力资源实行规范化和制度化的开发和 管理。使人力资源管理起到发掘人才、培 管理。使人力资源管理起到发掘人才、培 养人才、保留人才的作用,建立起一支有 养人才、保留人才的作用,建立起一支有 丰富货运、物流及行业经验的人才队伍 丰富货运、物流及行业经验的人才队伍 第2页组织结构设计的方向 未来组织结构能够支持公司业务的发展,适应公司“从国际货运代理业务切入物流业务” 发展的需要 组织结构要求 组织结构要求 组织结构设计的方向 组织结构设计的方向 新的组织结构必须要有负责物流开发的 新的组织结构必须要有负责物流开发的 未来组织结构有利于公司实现“从国际 未来组织结构有利于公司实现“从国际 部门,并且该部门有权使用公司已有的 部门,并且该部门有权使用公司已有的 货运代理业务切入物流业务” 货运代理业务切入物流业务” 直接客户资源 直接客户资源 随着公司规模的不断扩大和业务的持续 随着公司规模的不断扩大和业务的持续 考虑到物流业务性质与货运代理业务性 考虑到物流业务性质与货运代理业务性 增长,组织结构要随之调整以便能有效 增长,组织结构要随之调整以便能有效 质的区别以及未来做大物流业务的战略 质的区别以及未来做大物流业务的战略 地控制和管理日益复杂和庞大的经营活 地控制和管理日益复杂和庞大的经营活 需要,物流部门应在整个组织中保持相 需要,物流部门应在整个组织中保持相 动 动 对独立,而不适合置于货代业务之下发 对独立,而不适合置于货代业务之下发 企业内部各相关部门之间的定位和权责 企业内部各相关部门之间的定位和权责 展 展 界定及划分要明确,并充分利用共享职 界定及划分要明确,并充分利用共享职 物流部门应成为一个动态发展的具有高 物流部门应成为一个动态发展的具有高 能的优势 能的优势 度柔性的部门 度柔性的部门 货代与物流共享人力资源、IT及财务职 货代与物流共享人力资源、IT及财务职 能,有利于物流业务在起步期的发展 能,有利于物流业务在起步期的发展 第3页组织结构设计的方向(续) 适应未来建立全国性网络的发展需要,构筑公司未来的网络优势 组织结构要求 组织结构要求 组织结构设计的方向 组织结构设计的方向 总部和分公司的职能应该有不同的分工 总部和分公司的职能应该有不同的分工 。总部应该履行更多的公司规划和管理 。总部应该履行更多的公司规划和管理 未来组织结构有利于公司实现对分散在 未来组织结构有利于公司实现对分散在 的职能,而分公司的职能主要体现在操 的职能,而分公司的职能主要体现在操 全国各地网点的管理 全国各地网点的管理 作层面 作层面 明确总部与各地分公司之间的职责与分 明确总部与各地分公司之间的职责与分 明确与网络拓展有关的网点规划、拓展 明确与网络拓展有关的网点规划、拓展 工,合理处理总部与分公司之间的集权 工,合理处理总部与分公司之间的集权 实施及网点管理的不同要求及职责分工 实施及网点管理的不同要求及职责分工 与分权关系 与分权关系 公司应形成一个统一的组织机构模式, 公司应形成一个统一的组织机构模式, 明确网点规划、拓展实施及管理之间明 明确网点规划、拓展实施及管理之间明 确保公司在市场和业务的扩展中,能够 确保公司在市场和业务的扩展中,能够 确的职责分工 确的职责分工 规范而迅速地在新的市场建立分支机构 规范而迅速地在新的市场建立分支机构 ,同时能够立即纳入整个公司的管理体 ,同时能够立即纳入整个公司的管理体 系 系 明确组织机构中各个组织单元的职责, 明确组织机构中各个组织单元的职责, 对于分公司的各个组织单元在总公司中 对于分公司的各个组织单元在总公司中 都有相应的对口单位进行管理和分公司 都有相应的对口单位进行管理和分公司 间业务协调 间

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