2010年度广西移动网络优化工作评估办法资料.docVIP

2010年度广西移动网络优化工作评估办法 为规范、量化和有效评估网络优化工作，加强网络优化工作管理，推动全区移动通信网络质量全面提高，有力支撑市场的发展，2010年在全区实行网络优化工作考核评比制度。 一、考核评比目的 为进一步提高广西联通移动通信网络优化水平和网络优化质量，特制定本考核评比办法。 二、考核评比范围 本办法以各市分公司为考核评比单位，各市分公司的GSM/WCDMA网络为考核评比对象。考核评比时间为：2010年1月—2010年12月。 三、考核评比内容 2010年广西联通网络优化考核评比分为定期月考核评比、现场考核评比、奖励类指标三个部分。全年网络优化考核评比满分为100分。定期月考核评比占40分，现场考核评比占60分。奖励类指标不设权重，直接加总分 （一）定期月考核评比： 主要包括网络质量、客户满意度、基础管理三部分组成，由区网络公司网络优化中心组织对各市分公司网络优化工作情况进行考核评比评分。 （二）现场考核评比： 现场考核评比由两部分组成：现场网络测试考核评比和网优基础管理考核评比。现场网络测试考核评比由区网络公司网络优化中心委托第三方进行，测试范围为市区和县城城区；网优基础管理考核评比由区网络公司网络优化中心组织人员进行现场检查。 （三）奖励类指标 奖励类指标包括有关部委表彰、论文或技能获奖、技术创新、网优平台支持、协助区公司开展工作等的加分。 四、计分原则 年度总得分=（∑（定期月考评）/12）＊40%＋ （∑（现场网络测试考评分）／次数+网优基础管理考评分）*60%＋（奖励项） 五、考评项目及分数 类别 项目名称 指标及分值 分值 定期月 考评 GSM网络质量 面覆盖率 5 网络干扰水平 6 GSM网质量差小区比例 9 GSM网MR数据达标率 7 GSM网无线参数准确率 5 TBF建立成功率 5 GPRS坏小区比例 5 业务信道掉话率 5 WCDMA网络质量 无线接通率 7 掉话率 7 切换成功率 7 用户满 意度 GSM移动网络质量投诉率 10 WCDMA移动网络质量投诉率 5 基础管理 网优作业计划执行情况 2 网优平台使用维护情况 4 无线优化月报 9 专项优化完成情况 2 现场检查与测试 现场检查与测试 现场基础管理检查 15 网络质量第三方测试 70 WCDMA网络无线参数核查 15 奖励项 奖励项 对网络优化研究项目贡献 加分项 说明：每月或每次的定期月考评和现场检查与测试先按100分计算，计算年度总得分时候按计分原则进行。 六、考核评比结果应用 各市分公司的网络优化考评结果将作为专项奖励资金、年度先进评比、工程师等级数量分配等网优相关正向激励的主要参考依据之一。 七、本办法自2010年1月起施行。由区网络网优中心负责解释并组织实施。 附件：指标解析及评分标准 定期月考评部分：（100分） 一 、GSM质量评估（47分） 面覆盖率（5分） 指标定义 面覆盖率=（RxLev_DL-90dBm的采样点数）/（MR有效采样点总数）*100% 评估周期 按月评估。每月选取当月最后一个工作日的实际忙时数据进行评估，实际忙时根据各地区每小时的TCH总话务量确定。 评估范围 全网所有基站。 计分规则 面覆盖率小于75%时为0分，大于等于75%时得分计算公式为： （指标值-75）*5/25。 注：“指标值”为相应率的指标乘100，下同。 网络干扰水平（6分） 指标定义 网络干扰水平=网络上行干扰水平+网络下行干扰水平=（RxLevUL-80dBm并且RxQualUL=4的采样点数+RxLevDL-80dBm并且RxQualDL=4的采样点数）/（MR有效采样点总数）*100% 评估周期 按月评估。每月选取当月最后一个工作日的实际忙时数据进行评估，实际忙时根据各地区每小时的TCH总话务量确定。 评估范围 全网所有基站。 计分规则 网络干扰水平高于7%时计0分，小于等于7%时的得分计算公式为： （7-指标值）*6/7。 GSM网质量差小区比例（9分） 指标定义 质量差小区比例包括无线接通率低于90%的小区比例、切换成功率低于90%的小区比例、TCH掉话率高于2%的小区比例、SDCCH拥塞超过2%的小区比例等四项指标。 无线接通率=SDCCH分配成功率*TCH分配成功率（含切换） SDCCH分配成功率=SDCCH占用总次数/（本小区所有呼叫建立、位置更新、短消息、切换等各种情况下对SDCCH的占用请求总次数之和本小区无线子系统所有对话音信道的占用，包含切换时对话音信道的占用的情况(含半速率)本小区所有占用SDCCH后对TCH的试呼总次