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XXX院消毒供应中心建设发展三年规划 （2012年—2014年） ， 总目标：秉承“厚德博学，仁爱共济”的院训精神，以“关爱生命，病人至上”为己任，紧紧围绕临床发展，与时俱进，力争达到省内同级医院一流管理水平，逐步与国内、国际相接轨。为医院实现“改革创新，跨越发展，再创百年名院辉煌”的目标而努力。 要求：以患者和临床服务为中心，提供高效、优质服务，确保医疗质量及工作安全，有效地为医疗、护理、感控、科研、教学、卫生防疫提供支持及保障作用。 2012年 一、按时完成上级的工作计划及指令性任务。 措施： 1.组织科室人员学习上级部门有关文件，领会精神实质，制订本科室年度计划并认真贯彻执行。 2.完成年度工作计划及指令性任务，年度末一一对照，检查完成情况。 二、规范管理，不断提高工作质量 措施： 1．修改《郑州大学第五附属医院消毒供应中心工作质量检查考评记录表》相关内容，按照标准认真检查考评，制定处罚办法，与个人经济挂钩。 2．增设专职质检员，协同护士长一起每日进行工作质量检查。 3．将部分管理工作分解给专人负责，做到人人参与管理，充分发挥工作积极性。 4．加强器械的洗涤管理，强化器械洗涤重要性的教育，改掉轻洗涤重消毒灭菌的观念。添置配套的洗涤用具，规范各类消毒物品的洗涤、消毒程序，不断总结经验。 5．认真学习实施消毒技术规范、医院感染管理规范、部颁规范及省消毒供应室新验收标准。 6．每月征求临床各科意见，对存在问题进行分析、总结、整改，努力使临床服务满意度≥95﹪。 三、更换与购置新设备，满足工作需要 措施： 申请更新医用封口机，添置移动式动态空气消毒机、湿化瓶烘干机等,以满足工作必须之需。 四、申请增加专科护士，满足工作需求 措施： 在院领导充分认识消毒供应工作重要性的基础上，申请逐步增加工作人员，使专职人员与床位比达标 五、加强培训，提高专科技能。 措施： 不断加强人员培训，提高人员素质，鼓励护理人员参加各种形式的学习，2010年11月后上岗人员参加专科领域护士上岗证培训，争取年底培训率达到100%。 六、积极准备，争取本年度内消毒供应中心的验收一次成功。 措施： 1．加强组织管理，修订、完善各项规章制度、工作职责、工作流程及各种表格等。 2．严格按照标准要求规范建筑布局，更新与购置必需设备。 3．加强质量管理，严格遵循行业标准三个规范并认真实施。 七、积极配合基建科做好新建消毒供应中心内部装修设计图纸的定稿及设备招标工作。 2013年 一、按时完成上级的工作计划及指令性任务。 措施： 1.组织科室人员学习有关文件，领会精神实质，制订本科室年度计划并认真贯彻执行。 2.完成年度工作计划及指令性任务，年度末一一对照，检查完成情况。 二、规范管理，不断提高工作质量 措施： 1．按标准认真检查考评，不断总结经验，持续改进。 2．继续加强器械的洗涤管理，不断总结经验。 三、改善服务态度，提高服务质量，满意度≥96%。 措施： 加强与临床的沟通，征询临床的意见及建议，不断改进服务态度，满足临床需要。 派工作人员进入重点科室见习，了解他们工作情况，更好地为他们服务。 四、扩大消毒供应中心的规模，逐步建成现代化的消毒供应中心 措施： 1．新建消毒供应中心启用，面积将扩大至1200多平方米。 2．逐步增加工作人员，以满足消毒供应中心日益发展的需要。 3．不断加强人员培训，学习新业务、新知识，满足临床开展新业务的需要。 4．购置新设备如：灭菌器、全自动清洗机、干燥柜、低温等离子灭菌器等设备，满足床位扩大后的工作需要。 五、开展信息网络化管理，保障灭菌物品可追溯性 2014年 一、按时完成上级的工作计划及指令性任务。 措施： 1.组织科室人员学习有关文件，领会精神实质，制订本科室年度计划并认真贯彻执行。 2.完成年度工作计划及指令性任务，每年度检查一次完成情况。 二、规范管理，不断提高工作质量 措施： 1．按照标准认真检查考评，不断总结经验，持续改进。 2．继续加强器械的清洗、包装、灭菌的管理，不断总结经验。 三、改善服务态度，提高服务质量，满意度≥97%。 措施： 加强与临床的沟通，征询临床的意见及建议，不断改进服务态度，满足临床需要。 四、继续加强人员培训 措施： 不断加强人员培训，提高人员素质，尤其是新进人员。鼓励护理人员参加各种形式的学习，上岗证培训率始终保持100%。 XXXX消毒供应中心 XXXX.XX.XX 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。