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海尔国际物流运作模式的分析与探讨 目 录 摘 要 I 引言 I 第1章 家电物流 - 1 - 1.1家电行业不同于其他商品的物流特点 - 1 - 1.2我国的家电物流企业模式 - 1 - 第2章 海尔国际物流运作模式 - 3 - 2.1 海尔物流的物流模式我们分内向的和外向的两部分分析： - 3 - 2.1.1内向物流 - 3 - 2.1.2外向物流 - 4 - 2.2海尔国际物流中心 - 4 - 2.2.1海尔国际物流中心概况 - 4 - 2.2.2海尔自动化仓库的技术创新与收益 - 5 - 2.2.3销售物流 - 6 - 2.3国际物流运作模式的改革对海尔的影响 - 6 - 2.3.1实现了资本效率最大化的零库存 - 6 - 2.3.2提高了海尔物流的标准化运作水平 - 6 - 2.3.3海尔利用供应链发挥整体效益 - 7 - 第3章 海尔选择自营物流运作模式的原因 - 8 - 3.1 我国的第三方物流尚未成熟 - 8 - 3.2 物流外包一个度的问题。 - 8 - 3.3 海尔对物流服务的要求没有公司能完成。 - 8 - 第4章 海尔国际物流运作模式带来的启示 - 9 - 4.1完善规范化的物流运作体系，逐步与世界接轨。 - 9 - 4.2配合供应链整合，拓展物流空间。 - 9 - 第5章 总结 - 10 - 摘 要 随着全球经济一体化和科学技术的飞速发展，今世界呈现出国际化，贸易全球化，经济一体化的发展趋势。随着我国加入世界贸易组织，企业的采购、仓储、配送的范围更加广阔。外商抢占中国市场，而国内企业参与国际市场竞争，企业间的协作关系日趋复杂，而企业间的竞争已不单是产品性能和质量的竞争，也包含着物流能力的竞争。国际物流的运作管理越来越成为企业走向集约化大型化国际化的核心竞争力之一。当国际物流在中国还方兴未艾时，海尔却用自己企业的边界营造出了一片国际物流的蓬勃园地，可以说是在中国企业中第一个完成了国际物流对一个制造业企业的全面改造，海尔被业内称为“中国物流管理觉醒第一人”。本文通过对海尔国际物流运作模式的分析，指出了其在运作过程中的优势和缺陷，从而得到海尔物流对我国企业在物流运作模式选择方面的启示。 关键词：家电行业 海尔物流 海尔国际物流中心 影响效益分析 启示 引言 运作模式是第三方物流企业为实现物流服务定位而建立的一整套运作体系。适合的运作模式对于第三方物流企业获得稳定的客户群体,在激烈的市场竞争中生存和发展有着重要的意义。 第三方物流企业是指独立于供方与需方以外的专业物流企业,它通过与客户的合作为其提供专业化的物流服务。近年来,随着我国国民经济的快速发展,第三方物流业也得到了迅猛发展,特别是入世后,我国物流市场的对外开放程度不断深入,使得国外物流巨头纷纷加快市场进入和扩张步伐,通过多种方式抢滩物流市场的战略高地。外资的进入对国内的第三方物流企业来说,既是压力又是动力。由于成长背景不同,国内各物流企业的专长与实力有很大差别,少数物流企业的佼佼者通过一系列的重组、并购等方式迅速壮大起来,并根据自己的市场战略定位逐步建立了相对成熟的运作模式,形成了自己的核心能力和服务产品,成长为特定领域的主流企业。但是,由于我国的第三方物流业毕竟还处在传统物流向现代物流的转换过程中,大多数的物流企业仍然是规模小,管理差,服务水平低,自身战略定位不明确,对运作模式的建设不够重视;结果导致各物流企业提供的物流服务同质化现象严重,企业之间盲目竞争,物流市场秩序混乱。 由于物流服务过程的复杂性、服务对象的多样性、服务领域的广泛性以及服务技术的高端性,使得各物流企业必须要有明确的目标市场,有适合的服务对象和服务内容,彼此之间既有分工协作又有相互竞争,才能共同形成理性、健康的物流市场。随着国外物流巨头的进入和国内少数大型物流企业的崛起,我国物流市场的竞争必然是日趋激烈,因此,对于绝大多数物流企业来说,明确市场定位并逐渐建立起自己独特的物流运作模式,从而获得稳定的客户群体,才能在日趋激烈的市场竞争中生存和发展。 第1章 家电物流 家电行业是中国改革开放以来发展最快的产业之一。但是从2000年起，我国家电业在历经十多年的高速增长后，就陷入经营困难的境地。随着家电业的微利时代全面到来.家电生产企业为了寻找新的利润源泉，纷纷把目光投向过去并不为人注意的物流环节，向流通要利润是我国家电企业需要攻克的最后一个堡垒，也是目前我国家电产业最大的利润增长点。 1.1家电行业不同于其他商品的物流特点 （1）家电类产品季节差异比较明显。家电类产品中有许多产品具有季节性特点，比如说空调，其销售旺季在每年的4一7月之间，在高温下的销售高峰，每天的出库量高达60一70车(72米卡)，而入库且也有15一20车。这与淡季的日配送3车5车形成