淘最宝店铺尾运营示意图.docVIP

店铺运营 一：流量 1：自然流量：关键词搜索 类目搜索 人气搜索：爆款 二手拍品 品牌知名度 2：推广流量：直通车 钻石展位 淘宝客 活动促销 站外 二：转化率 1：品牌：风格 定位 故事 独特 2：店铺装修：前端（店铺细节，VI形象） 后端（产品细节流程化，实力展示，VI个性） 3：产品：款式 模特 图片描述 4：活动：优惠促销 关联套餐销售 满折扣 节假日活动 主题活动 三：CRM粘度 1：会员等级：VIP的设立 各等级享受的尊贵 2：会员分析：购买力 年龄 地区等 3：交流群：QQ群 旺旺群 微信群聊等 4：交流社区：论坛 贴吧 微博等 5：营销：微博，微信，贴吧，论坛，QQ，邮件，短信，电话 6：售后：消费者保障计划，退货险，无理由退货，质保等 新搜索规则对宝贝的排序判断参数多达上百条，但其核心逻辑判断主要是一句五大模型（时间模型丶交易模型丶服务模型丶类目模型丶文本模型）来进行的。　　淘宝新排序规则下核心逻辑的五大模型，淘宝新搜索规则的推出绝不是简单的参数调整。这一工程数值包含了比以往复杂得多的产品逻辑，并以此来最大程度的保证搜索排续的公平公正与合理。据淘宝搜索与算法技术部负责人透露，新搜索规则对宝贝的排序判断参数多达上百条，但其核心逻辑判断主要是一句五大模型（时间模型丶交易模型丶服务模型丶类目模型丶文本模型）来进行的。　　排序核心逻辑“五大模型”是时间模型丶交易模型丶服务模型丶类目模型丶文本模型，每一个模型所对应的工程参数都是空前复杂，所涉及的逻辑参数也是不下百种，在这里，我们重点诠释一下平时经常接触丶大家都很熟悉丶并且可控的因素。　　工具/原料　　淘宝店铺　　优化人员　　量子统计　　五大模型　　1丶时间模型　　时间模型还是其中最重要的标准，依旧是即将下架的商品排在最前面。这个权重的优先级是非常高的。争议最多的商品服务等权重也是在基于时间相同的条件下才开始起作用的。比如说，两个服务评分相差很多的的商品，只要评分低的那个商品比高的更快要下架，搜索的排序还是先出快下架的商品。在下架时间相似的情况下，另外几个模型才起作用。　　2丶交易模型　　?　　交易模型主要用来判断商品本身品质的好坏。基本的判断逻辑是流量和转化率。通常我们认为，在一定流量下，在相同的类目中，相似商品之间，用户花了最少的浏览PV就达成了最多的成交的商品就是好商品。另外再结合参考退款率丶好评率丶是否加入消保（加入消保很重要）以保证商品质量等参数综合判断商品是否优质。　　3丶服务模型　?　　主要判断店铺(淘宝名店)服务的好坏。基本判断逻辑是服务得分丶退款（超时退款)次数和比例丶投诉成立的笔数丶发货速度丶旺旺响应速度等。　　4丶类目模型　?　　主要为了保证商品是出现在正确的类目下。因为一旦商品间如果不在同一个类目，那之间的差异就没有可比性，就会导致系统判断的不公。另外，类目模型的一个很重要的目的是判断每个搜索关键词的背后，最可能出现的类目。　　5丶文本模型　?　　文本模型也是为了保证商品的正确性。文本模型包含对宝贝标题丶宝贝详情页面里的商品描述和关键词的各种判断，包括和所在类目的匹配判断。标题中关键词和关键词之间的逻辑判断，标题中高流量关键词和商品所在属性的匹配判断等等。每个宝贝在通过几个模型每个参数的判断后，就会有一个商品得分，在同一时间内，商品得分高的会被排得更靠前。当某个商品严重违反某项关键指标以后，可能会面临“降权”。　　新搜索规则，对商品参数的判断是一个动态的过程，只追溯最近30天内的参数情况，因此，卖家发现宝贝出现问题以后，可以直接删除商品来避免降权。不希望删除的，也可以修正商品属性。随着时间的推移，系统对宝贝的判定将会逐渐回升。　　排名靠后：降权丶权重过滤　　1丶排序中，有些产品各个因素分值都很高但排名靠后，有的甚至会被直接过滤掉。原因有四，搜索降权丶相关性差丶滞销品和展现位数量限制。　　2丶搜索降权搜索中有一些处罚措施叫降权。　　意思是宝贝就是也能被找到，但是排序肯定是靠后的，而且在销排序中会被过滤掉。如果按照销量排序，发现宝贝找不到，说明宝贝被降权了。被降权有很多原因：基本上所有不规范的操作，都会被降权。炒作信用丶虚假交易丶故意放错类目丶重复铺货丶重复开店丶堆砌关键词丶广告商品丶虚假邮费丶无货空挂等都属于作弊范畴。惩罚力度也不同，目前最长的是从最后一次不规范的操作开始计算，30天左右结束。被降权还有一种是连带惩罚。如果你整个店铺(淘宝名