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《管理学》精品课程课后习题 第一部分 复习思考题 第一章 管理与管理者 复习思考题： 1．什么是管理？ 2．为什么管理者对组织的成功起着重要的作用？ 组织的正常运作要靠管理者的管理来最终完成，否则一切都是杂乱无章的。管理者的思想和行为不但影响着周围的人，更影响着整个组织的运作效率和组织文化，所以他的作用相当重要因为管理者具有决策权，如果决策失误或者得当的话对整个组织的成与败都有影响 4．强生公司董事会主席拉尔夫 ? 拉森年收入是美国总统克林顿的4倍。几乎所有100家美国最大公司的高级经理都比总统收入高。讨论拉森和总统作为管理者的角色有何异同？为什么拉森作为高级经理比总统工资高? 5．管理者必须掌握的基本技能有哪些? 人相处的能力等。概念技能或称构想技能，是管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力。管理者的必须具备三种技能，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能是管理者掌握和运用某一专业领域内技术、知识、方法和程序完成组织任务的能力。人际技能或称人事技能，是管理者处理人事关系的技能，主要包括：理解、激励和与他 ? 第二章 管理发展史 复习思考题： 1、“管理思想的发展是由时代和当时的条件决定的”，您同意这种说法吗？ 同意 2、“泰勒和法约尔给予我们一些明确的管理原则，而权变方法却说一切取决于当时的情境，我们从一套明确的原则退回到一套不明确的和模