系统建模与真期末大作业.docVIP

基于关键链的病人排队 信息系统开发 专 业 工业工程 姓 名 学 校 起止日期 2012.4.6-2012.6.6 报告提交日期 2012年6月6日  基于关键链的病人排队信息系统开发 摘要 当今社会医疗服务中的排队等待问题是不可避免的,也已经成为影响医院服务水平和服务质量的一大问题，如何采用新的思路和方法来缩短排队时间，提高医院服务效率，是大家关注的一个普遍问题。本课题针对病人在医院就诊过程中，在挂号、检测、检验、诊断过程中的多次排队等待的问题，将基于Flexsim Healthcare医疗专用仿真软件，把病人在医院中的就诊流程模型还原，进而建立病人排队优化调度模型，以此开发医院病人排队调度管理信息系统，从而优化病人排队结构，节省病人排队等待时间，显著改善医院的服务效率和服务质量。 关键词：医院；病人排队；Flexsim Healthcare；仿真模型；优化 Patient Queuing Information System Development Based on C