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合规在我心中,共铸农行辉煌
??????? 有这样一则寓言故事:奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由,一天,它愠怒之下冲出河床,漫过大堤,涌上原野,逞凶肆虐,不久它自己就因蒸发和大地的吸收而干涸了。曾经能掀起大浪、推动巨轮的河水,在奄奄一息时终于明白了,它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。
??????? 现实中,自由永远是相对的。没有规矩的约束,一切自由都将变成空谈,合规是一种责任,合规是一种意识,是许许多多,点点滴滴的环节组成的,合规是一种习惯,是一种日常工作中扎根心底的习惯。
??????? 郎咸平老师曾经用这样的话来诠释新加坡严酷的鞭刑,“用严刑峻法让你形成法制化的观念,这样才能产生自觉的行为,大家都自觉了,管理成本也就大幅度的降低了”。自觉的行为成为新加坡人的习惯,所以新加坡能成为世界著名的花园城市。我想,这就是对合规最好的诠释了。银行经营时刻与风险相伴,更要有自己的“规矩”。所谓“无规矩,不成方圆”。银行的制度都是用血的教训和沉痛的代价换来的,在制度执行上不能有半点侥幸,任何1%的疏忽都可能导致100%的损失,哪怕是一次小小的违规操作都可能带来终生的悔恨。巴林银行倒闭事件就是最好的佐证!由于交易员尼克利用制度的漏洞违规操作,使这个号称“英国皇家银行”的百年老字号轰然倒塌,而尼克也锒铛入狱,可见合规是多么的重要,不仅在制度的执行上不能打折扣,心存侥幸,在制度制定上更加不能有半点草率。
??????? 在日常的工作中,尤其我们的一线员工,如果合规操作没有放在心里,如果合规没有成为一种习惯,那么风险将随时伴我们左右。作为农行的一线员工,每天与形形色色的客户交流,而且每天都与现金打交道,更是每个环节都不容忽视。曾经有一件难忘的小事让我明白:“合规”就在我们身边,他渗透在每一个数字,每一张传票,每一个抉择之中!
??????? 事情是这样的,一位大姐带着一位老人的身份证来给老人办理挂失补卡业务,声称老人已身故,而她自己是老人唯一的亲人,当得知要去公证处公证的时候就破口大骂我们的前台柜员,丝毫不听劝告。但是本着“合规为重”的思想,我们没有妥协。事后得知,原来他是偷出老人的身份证准备把老人所有的积蓄都拿走,真是狠心的儿女啊。在唾弃这个女人的同时对农行的合规操作多了一份理解,多了一份信赖和依赖。
??????? 尽管当时遭受了委屈,但是坚守“合规”的信念最终让我们不仅维护了规章制度的威严,更加保护了客户和员工的切身利益,同时也让员工得到了人们的理解和尊重!这是在我们身边的真真切切的“合规”故事。原来合规就在我们身边,似乎从懵懂模糊中豁然开朗:原来“合规建设”不仅需要有规有矩,更需要每一名员工从我做起,细心维护。
??????? 当日历一页页撕落,不知不觉间,我来到农行工作已经三年多了,三年来,最初的彷徨不知所措已经不复存在,守着一份愉悦,一份执着,一份收获,时刻谨记“违规就是风险,合规创造价值”。用这看似平淡,却永远充满着挑战和新鲜的生活,收获着丰富的喜悦。
??????? 回首往昔,农行的成长历程,几番坎坷,几多波澜,但正是这些坚持合规操作的农行人,没有气馁,没有妥协,不懈的奋斗在工作岗位上。
??????? 再看今朝,怎不令人振奋,令人自豪。我们的管理体系越来越完善,文明服务做得越来越优质,我们农行越来越强大。
??????? 合规文化是一种修养,她令我们举手投足都体现出农行人高尚的风貌,良好的形象。
??????? 合规文化是一种爱,她像阳光雨露一样滋润我们的心田,洗礼着我们的灵魂!
??????? 合规文化是一种企业精神,他坚定着我们的信念,激发着我们的斗志!
??????? 合规文化是一种保障,她为农行事业健康发展遮风避雨,保驾护航!
??????? 朋友们,合规文化建设只有起点没有终点。让我们积极的行动起来,从自身做起,从小事做起,让合规成为习惯,让合规创造价值,让合规在我们心中扎根。
??????? 最后,我想用毛泽东的一句诗词作为今天演讲的结束语:多少事,从来急。天地转,光阴迫。一万年太久,只争朝夕!
合规 从我做起
2010年8月2日,我很荣幸的成为了农行的一员,在银行工作也就意味着我们始终处在一个高风险的环境当中,这一阶段的工作也使我深知只有把风险降至最低点,银行的各项工作才能更好地开展。因此,合规是关乎银行发展的重要环节,也是对在业务操作岗位的我,尤其重要的。
??????? 爱岗敬业,争创一流是我们对工作永恒的追求;礼貌待客,微笑服务是我们固守的经营原则,身为网点的一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,
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