熊鹤龄—公司管理工作中一体现的管理哲学问题.docxVIP

公司管理工作中体现的管理哲学问题熊鹤龄:国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问 国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长！品牌课程：企业科学管理目标与计划管理之道-熊鹤龄企业健康成长之道企业文化建设课程——精、气、神团队建设课程：如何打造高绩效团队项目管理提升之道　我刚从大学毕业不久，在松风工业负责产品的研发、生产制造和销售。但我没有任何公司管理工作经营经验。对于如何支付员工工资奖金、资金如何运作，我摸不着头脑。 　“作为经营者，到底应怎样经营公司管理？”我开始认真思考这些问题。渐渐地，我将我所领悟的工作和经营理念、思维方式归纳起来，形成了一种哲学。将它灌输给员工时，往往受到抵制。有人说，这妨碍了个人自由。但是，我们也要记住：公司管理工作为了员工们的幸福，需要不断发展成长，当然就需要正确的哲学和思维方式，在此基础上把全体员工的力量凝聚起来。特别是公司管理干部，必须理解公司管理工作的思维方式、从内心与公司管理的哲学产生共鸣。当然，不光是干部，一般员工也要与公司管理一条心。为此，他们必须理解公司管理的哲学、思维方式。 　那么，为什么说经营需要哲学呢？有以下三个理由：　哲学赋予经营以规范　所谓哲学首先是经营公司管理的规范、规则。无论如何，公司管理都要有全体员工共同遵守的规范或规则，这些作为哲学，必须在公司管理内明确树立。 　但事实上，规范、规则含糊不清的公司管理比比皆是。公司管理丑闻不断发生，一些大公司管理甚至为此而遭无情淘汰。稍稍回顾一下过去，在日本，因食品作假的雪印乳业公司管理、因做假账粉饰财务数据的钟纺公司管理工作，这类历史上的名门大公司管理都消失了。在中国，大型乳制品公司管理三鹿集团因三聚氰氨事件而破产。以上的例子，起因都是公司管理忽视了经营企业必须遵守的规范规则，没有明确确立自己的哲学。 　在多数公司管理里，没有经营者会向员工们提出“作为人，何谓正确？”这个问题。而我思考的“哲学”却正是针对这个问题的解答，例如“要正直，不能撒谎”等等。有人会说，“这么起码的东西还要在公司管理里讲吗？”但恰恰是因为不遵守这些做人原则，才产生了各种各样的公司管理丑闻。 　例如，为了获利将公司管理内的规范规则稍稍扭曲，结果行得通了。于是“稍进一步违规也没问题吧”，最终将规范和规则抛在一边。这样公司管理就会发生问题，如果将问题公开，公司管理可能蒙受巨大损失，于是采取“不如实公布，沉默以对”的态度。而由于内部告发，问题暴露，公司管理又出面掩饰，做假报告。结果公众谴责公司管理工作掩盖真相，事态越加复杂，最终公司管理崩溃。 　哲学赋予经营以目标　哲学表明要将这个公司管理工作办成一个什么样的公司管理。同时哲学还表明，为了实现自己理想的公司管理工作，需要什么样的思维方式。因此，这种哲学在公司管理经营中必不可缺。 　京瓷集团刚诞生时，我在日本京都西侧的中京区西京原町地区借了一间小木屋，在员工面前，我反复强调：“要把京瓷办成西京原町的公司管理工作，成为西京原町后就要瞄准中京区，中京区后，接着是京都，实现了京都，就要实现日本，日本后，当然就要实现世界。” 　说实话，当时西京原町已有了非常有名的公司管理，京都机械工具公司管理。要超过它实在太难了。说到中京区，我们就会想到岛津制作所，当时它就已经是日本的理化设备公司管理。要想超过它简直是白日做梦，更何况日本。 　即便如此，我依然不断向员工们诉说这些目标。并告诉员工，为了成为世界，员工应如何思考，如何行动。在京瓷公司管理工作哲学中，“树立高目标”、“持续付出不亚于任何人的努力”、“把自己逼入绝境”、“极度认真地生活”这类反映严肃人生态度的句子随处可见。正是这样的哲学才让京瓷达到今天的高度。 　不同的公司管理目标需要不同的哲学。就像爬山，如果爬附近的小山，当然不需要任何训练，轻装去爬就行。而如果想征服世界峰珠穆朗玛峰，就需要卓越的攀登技术和丰富经验，还需要长期露营必备的食品和装备。 　哲学赋予公司管理工作以品格　就像人具备人格一样，公司管理工作有公司管理的品格。公司管理经营需要的哲学，就是因为这种哲学可以赋予公司管理工作的品格。因为公司管理工作如果想有品格，员工就要弄明白“作为人应有的生活态度”，而哲学就是以“作为人，何谓正确？”为标准，得出“正确的为人之道”。于是，它在公司管理的“全球经营”中也能有效发挥作用。 　京瓷集团在全世界有很多生产和销售据点，员工大部分是外国人。当它在语言、民族、历史、文化完全不同的地区和国家开展事业时，如何“治人”这个问题特别重要，这是就需要公司管理具备的品质，在此过程中，哲学有重要意