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物业公司2015年内部竞聘方案 一、内部竞聘目的? 1、开拓内部晋升渠道，能者上?庸者下，促进现在岗人员对所在岗位职责有更清晰的认识，有进一步的规划；对其他人员，可以通过竞聘，让有能力有意愿的人员有机会走上管理岗位，利于团队梯队的建设。? 2、对公司整体风气是一次大的整顿，人人有上进意识，建立学习型组织，强化企业文化。? 二、内部竞聘原则? （一）公开原则：有关竞聘岗位的任职资格，岗位数量及竞聘的内容、流程均向全体员工公开。? （二）竞争原则：即通过个人自荐、资格审定、竞聘答辩等竞争手段确定岗位人选。? （三）择优原则：深入了解、全面考评、谨慎筛选、择优录用。? （四）人岗匹配的原则：个人能力与竞聘岗位相匹配。? 三、竞聘范围? 1、参聘人员为在公司转正工作满半年的非技术岗位人员，性别不限，年龄要求为男不超过55周岁女不超过50周岁，个别人员经总经理办公会议可破格参加。? 2、熟悉竞聘岗位工作职责，有胜任力和执行力。? 3、有较强的事业心、责任心、爱岗敬业；? 4、连续工作期间内，无重大责任安全事故及重大违纪问题。 ?四、竞聘岗位? 本次竞聘涉及岗位如下：? 竞聘岗位? 名额（个）? 岗位职责? 管理部经理 1 １、接受物业总经理的统一领导。 ２、向物业总经理作工作汇报。 ３、确保管理部各项责任目标的逐步实现。 ４、自觉接受公司监控、考评、检查。 ５、每月按时上报次月度工作计划报表；组织目标评估，质量评审，进度、质量考评； ６、积极配合物业总经理完成其他专项工作。 ７、保证公司管理部各个标准作业规程的贯彻执行。 ８、保证公司操作不违背国家的法律、法规。 ９、保证员工的生活、工作秩序。 项目主管 1 1、负责管理部，管理员的日常管理及年度收费工作； 2、协助管理部经理开展多项服务为主的各种创收经营活动，协助组织开拓市场业务，参与制定重要合同文案工作；? 3、负责各小区各管理员对保洁员的管理及小区楼内卫生检查；? 4、完成总经理及管理部经理安排的其它工作 客服员? 1 1、负责接听客服电话，详细记录业主来电来访记录，耐心解答业主的问题。 2、做好报修的协调、衔接工作，及时将《维修单》转发给相关部门负责人，并做好报修跟踪工作。 3、做好投诉记录，及时协调解决，并向相关部门反映； 4、协助收费员做好收费、催款工作。 5、服务两项目部领导，各级配合两项目部的工作； 6、完成总经理交办的其他工作。 五、竞聘方式 1、竞聘演讲5分钟； 2、答辩15分钟； 参与竞聘人员应熟悉所竞聘岗位的岗位职责，并能结合公司具体情况，提出创造性思路，合理化、可操作性方案； 六、竞聘流程 1、将竞聘方案5月8日早公布，竞聘人员将报名表于2015年5月8日下午下班前上报至企划部；（报名表于 处领取） 2、参与竞聘人员经初审后合格后，于2015年5月9日下午2点开始应聘（按姓氏笔划顺序）。 4、竞聘结果由竞聘评委小组考核，于2015年5月10日进行公示。 5、岗位变动人员在公示后2日内上岗并交接完毕（管理部经理及主管交接由 经理主持； 6、竞聘上岗人员薪酬按新的工资标准执行； 7、有关人员的责任状重新签订，原责任状按执行时间与执行标准酌情兑现； 七、竞聘评委小组 组长： 副组长： 组员： 附：组织架构（试行稿）； 企划部 2015-5-8 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳