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一、单选题(共 20 道试题,共 40 分。)
V 1. 需要层次论认为,人的最低层需要是( )
. 生理需要
. 安全需要
. 尊重需要
. 社交需要
标准答案:
2. 管理各项职能中的首要职能是( )
. 组织工作
. 计划工作
. 控制工作
. 人员配备
标准答案:
3. 在决策过程中,根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )
. 发现问题
. 设计方案
. 选择方案
. 实施决策
标准答案:
4. 双因素理论中的双因素指的是 ( )
. 人和物的因素
. 信息与环境的因素
. 保健因素与激励因素
. 自然因素和社会因素
标准答案:
5. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系,有效利用各种资源,以实现共同预期目标的活动是( )
. 协调
. 领导
. 控制
. 决策
标准答案:
6. 美国心理学家赫茨伯格(F. Herzerg)认为( )
. 保健因素能直接起激励职工的作用
. 保健因素改善后会导致积极的后果
. 保健因素能防止职工产生不满的情绪
. 激励因素不能产生使职工满足的积极效果
标准答案:
7. 控制工作是一个信息反馈过程,它的两个前提条件是( )
. 控制机构和成效衡量
. 拟定标准和成效衡量
. 控制标准和成效衡量
. 控制标准和控制机构
标准答案:
8. 管理控制工作的基本目的是 ( )
. 维持现状
. 打破现状
. 改变现状
. 实现创新
标准答案:
9. 领导者的职位权力在领导活动中体现出来的权威是( )
. 现代权威
. 人格权威
. 技术权威
. 法规权威
标准答案:
10.
.
.
.
.
标准答案:
11. 在管理控制中,主管人员对即将出现的偏差有所察觉并及时采取某些纠正措施所进行的有效控制是( )
. 反馈控制
. 前馈控制
. 间接控制
. 直接控制
标准答案:
12. 与决策目标相比,计划目标是管理活动的( )
. 战略目标
. 综合目标
. 整体目标
. 分支目标
标准答案:
13. 管理的核心是 ( )
. 决策
. 领导
. 处理好人际关系
. 激励
标准答案:
14. 控制活动应该 ( )
. 与计划工作同时进行
. 先于计划工作进行
. 在计划工作之后进行
. 与计划工作结合进行
标准答案:
15. 组织结构设计中,划分管理层次的主要原因是 ( )
. 组织高层领导的偏好
. 法律的规定
. 组织规模
. 管理宽度的限制
标准答案:
16. 泰罗的科学管理理论出现在 ( )
. 20世纪30年代
. 19世纪末20世纪初
. 20世纪40年代
. 20世纪60年代
标准答案:
17. 一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是( )
. 审批权
. 组织权
. 决策权
. 计划权
标准答案:
18. 沟通网络中,解决简单问题时效率最高的是( ).
. 轮式和圆周式
. 圆周式和链式
. 链式和全通道式
. 轮式和链式
标准答案:
19. 组织结构中,既有职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的结构是( )
. 职能型组织结构
. 矩阵结构
. 事业部组织结构
. 多维立体组织结构
标准答案:
20. 委员会制的特征是( )
. 集体管理
. 分权管理
. 部门管理
. 集权管理
标准答案:
二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。)
V 1. 组织结构的构成形式包括( )
. 直线职能结构
. 事业不结构
. 委员会
. 直式结构
E. 矩阵结构
标准答案:E
2. 目标管理的优点有( )
. 有利于提高管理水平
. 有利于改进组织结构
. 目标制定灵活
. 有利于职责分工
E. 有利于暴露组织结构中的缺陷
标准答案:
3. 费德特勒提出,对于一个领导者的工作最起影响作用的基本方面包括( )
. 职位权力
. 领导者的艺术
. 任务结构
. 上、下级之间的关系
E. 指挥和激励的艺术
标准答案:
4. 按沟通渠道所形成的网络分类方法,沟通分为( )
. 轮式沟通
. Y式沟通
. 双向沟通
. 星式沟通
E. 平行沟通
标准答案:
5. 扁平结构的优点是 ( )
. 易于横向协调
. 管理费用低
. 缩短了上下级之间的距离
. 信息纵向流通快
E. 严密监督下级
标准答案:
6. 衡量集权与分权程度的标志有( )
. 决策的目标
. 决策的数目
. 决策的重要性及其影响面
. 决策者的工作风格
E. 决策审批手续的简繁
标准答案:E
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